Cinco Forças De Porter

MIX DE MARKETING

Os profissionais de marketing utilizam diversas ferramentas para obter asrespostas desejadas de seus mercados-alvo. Essas ferramentas constituem o mixde marketing.

Mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresautiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. McCarthyclassificou essas ferramentas em quatro grupos amplos que denominou os 4Ps domarketing: produto, preço, praça e promoção.Decisões de mix de marketing devem ser tomadas para que se exerçainfluência sobre os canais comerciais, bem como sobre os consumidores finais.Normalmente, a empresa pode alterar seu preço, o tamanho de sua força de vendase suas despesas com propaganda no curto prazo. Mas ela só pode desenvolver novos produtos e modificar seus canais de distribuição no longo prazo.Dessa maneira, no curto prazo, a empresa geralmente realiza menosmudanças de mix de marketing de um período para outro do que a variedade dedecisões de mix de marketing pode sugerir.Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentasde marketing disponíveis para influenciar compradores. Do ponto de vista daempresa compradora, cada ferramenta de marketing é projetada para oferecer umbenefício ao cliente. Robert Lauterborn sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. Empresas vencedoras serão as queconseguirem atender às necessidades dos clientes de maneira econômica econveniente, com comunicação efetiva.O produto é qualquer coisa desenvolvida, ou serviço prestado, com afinalidade de satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. De acordocom Girardi (2002, p. 63):Em sentido amplo, produto é o conjunto de todos os bens e serviçosresultantes da atividade produtiva de uma empresa. Envolve o bem material e certascaracterísticas de construção, aparência, desempenho, embalagem, prazo deentrega, garantia e preço.Pode-se dizer que processo de desenvolvimento de um produto possui quatroetapas básicas: desenvolvimento de protótipos; testes com consumidores;denominação da marca e embalagem. O protótipo é o primeiro modelo do produto, o

...