Quando a empresa foi criada?

1 – Quando a empresa foi criada?

R. No ano de 1994

2- Porque a ideia de cria-la?

R. Eu sempre fui muito ligado no ramo de peças de macacos hidráulicos, ai quando foi a ideia de criar a Souza. Mas a parte de compressor, foi de uns anos para ca, começou como um complemento para a empresa, e hoje é nosso carro chefe. A Souza Industria hoje é mais focada em parte de compressor, mas começou em peças de macaco e prensas.

3- Qual o Ramo de Trabalho?

R. Nós fabricamos e comercializamos peças de reposição para compressores, lavadoras, propulsoras de graxa, macacos hidráulicos e temos algumas coisas de prensas também.

4- Quem a fundou?

R. Valmir de Souza

5- Quais eram as intenções de cria-la?

R. As intenções eram fabricar e comercializar peças de macaco, mas pegou um rumo diferente para o lado de compressor.

6- Quem foi a influencia que levou a criar a empresa?

R. Não tive muitas influencias diretas, mas o fato de estar no ramo e algumas oportunidades de adquirir maquinários, levaram a isso.

7-Estabelecida ao mesmo local de criação?

R. Sim, desde o começo esta no mesmo lugar.

8- Quantos Sócios existem atualmente?

R. Não existem Sócios, a Souza é uma empresa de porte empresário individual.

9-Quais matéria utilizada para realização do serviço?

R. É muita matéria prima, como trabalhamos com diversos tipos de itens, então temos uma grande diversidade. Mas uma delas é o ferro e a borracha, uma das mais usadas.

10-Quais suas especializações?

R. Fabricar e comercializar peças de Compressor. Juntos temos peças para lavadoras, propulsoras de graxa e algumas coisas de Prensas

11-A que publico a empresa esta interessada?

R. Pessoal com oficina que presta manutenção e distribuidoras. Não vendemos para pessoas físicas, o consumidor final diretamente.

12-Existem repartições dentro da empresa? Se sim, quais?

R. Temos sim, setor de vendas com diversos profissionais qualificados, tanto na sede como nas filial de Maringa-PR e Mirassol-SP. Setor financeiro, expedição, liberação de pedido, compras, fabricação de peças entre outras.

13-Meios de marketing da empresa?

R. Seria o televendas nosso e alguns representantes na rua.

14-meios de ouvidoria?

R. A empresa disponibiliza o vendedor exclusivo do cliente. Ou seja, só aquele vendedor ira atender um determinado cliente, tendo como consequência não só vender, mas também resolver problemas e sugestões.

15-Quais desafios a empresa tem em relação ao atendimento com o cliente?

R. Um de nossos grandes desafios é provar o quanto temos qualidade em nossos produtos, principalmente em clientes novos que não conhecem a empresa.

16-Numero de Funcionários?

R. Por volta de uns 80 a 90 funcionarios.

17 – percentuais de nível de escolaridade?

R. depende muito do setor, no setor de produção se trata muito de técnicos, funcionários que cursaram algum tipo de curso técnico. Um exemplo disso é os nossos Torneiros Mecânicos, para que se possa mexer precisa de um curso técnico. Agora setores como vendas, financeiro, alguns cursando graduação e outros somente formado no ensino médio.