A Gestão de Processos
Por: Victorllfalcao • 22/3/2021 • Pesquisas Acadêmicas • 497 Palavras (2 Páginas) • 91 Visualizações
Gestão de Processos
01 – Por definição, um Processo de Negócio é um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas relacionadas que produzem um serviço ou produto específico para seus clientes ou para um cliente particular. Dessa forma, pude entender que na empresa em que trabalho (grupo de concessionárias), esse processo se aplicaria na venda dos carros aos clientes, tendo em vista que é a principal atividade da empresa. Porém, também temos oficina e loja de acessórios, que podem ser encaixadas nesse contexto.
Processo organizacional é um conjunto de atividades inter-relacionadas, que envolve pessoas, equipamentos, procedimentos e informações e, quando executadas, transformam entradas (insumos) em saídas (produtos ou serviços), que atendem a necessidade de um cliente interno ou externo e que agregam valor e produzem resultados para uma organização. Onde trabalho, a percepção desse tipo de processo se dá nas atividades internas da empresa, como o próprio planejamento, o setor de marketing da empresa, o financeiro, a contabilidade, os fornecedores e todas as áreas que interagem entre si.
Os processos gerenciais são um conjunto de ações realizadas para atingir a um determinado objetivo. Elas englobam desde o planejamento inicial e as definições das metas, até o controle da execução de cada tarefa envolvida no projeto. E variam de acordo com cada tipo de negócio. Esses processos podem ser percebidos no setor de planejamento e no controle das atividades que envolvem a venda de carros, voltado para receber o feedback e aplicar eventuais correções para o ajuste das atividades com as metas da empresa.
Gestão de Processos
01 – Por definição, um Processo de Negócio é um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas relacionadas que produzem um serviço ou produto específico para seus clientes ou para um cliente particular. Dessa forma, pude entender que na empresa em que trabalho (grupo de concessionárias), esse processo se aplicaria na venda dos carros aos clientes, tendo em vista que é a principal atividade da empresa. Porém, também temos oficina e loja de acessórios, que podem ser encaixadas nesse contexto.
Processo organizacional é um conjunto de atividades inter-relacionadas, que envolve pessoas, equipamentos, procedimentos e informações e, quando executadas, transformam entradas (insumos) em saídas (produtos ou serviços), que atendem a necessidade de um cliente interno ou externo e que agregam valor e produzem resultados para uma organização. Onde trabalho, a percepção desse tipo de processo se dá nas atividades internas da empresa, como o próprio planejamento, o setor de marketing da empresa, o financeiro, a contabilidade, os fornecedores e todas as áreas que interagem entre si.
Os processos gerenciais são um conjunto de ações realizadas para atingir a um determinado objetivo. Elas englobam desde o planejamento inicial e as definições das metas, até o controle da execução de cada tarefa envolvida no projeto. E variam de acordo com cada tipo de negócio. Esses processos podem ser percebidos no setor de planejamento e no controle das atividades que envolvem a venda de carros, voltado para receber o feedback e aplicar eventuais correções para o ajuste das atividades com as metas da empresa.
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