A Origem do empreendimento está associada à pesquisa desenvolvida pelos seus fundadores que resultou na atual linha de produtos
Por: juniorsenna3 • 15/11/2017 • Relatório de pesquisa • 1.005 Palavras (5 Páginas) • 339 Visualizações
RESPOSTA 1.
A origem do empreendimento está associada à pesquisa desenvolvida pelos seus fundadores que
resultou na atual linha de produtos.
A empresa produz e comercializa um produto com aplicação residencial, chamado de CTA - Condicionador Térmico de Ambientes que tem a função de climatizar ambientes residenciais. O produto foi desenvolvido por um cientista que, após pesquisar o mercado com um protótipo, concedeu a investidores o direito de exploração. É uma inovação com características de bem de consumo durável e será o único produto produzido pelas empresas. A versão original do CTA, nível 1 de qualidade, está disponível na área de produção.
DADOS GERAIS
A TOP OF MIND por sua razão social, e uma empresa de natureza privada, que atua no ramo
industrial. A organização de acordo com os dados do
BNDES é médio porte.
O BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) classifica como empresa médio
porte aquela cuja receita operacional bruta anual é superior a 16 milhões de reais e inferior ou igual a
90 milhões de reais. O SEBRAE classifica como empresa de médio porte as indústrias que empregam
entre 100 e 499 empregados e as empresas comerciais e prestadoras de serviço que empregam entre
50 e 99 empregados. (MAXIMIANO, 2011, p.11):
Perante o conhecimento público, nome fantasia da empresa consiste apenas como TOP OF MIND.
O Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) é 97.885.024/4020-79, ao mais, apresenta-se sua
Inscrição Estadual (IE) como 777.110.157.136.
Em 2017, os empreendedores Carlos Raves e Laura Georgina Raves, receberam uma doação da
Prefeitura de Araraquara (após ter mostrado a Planta e o Projeto da Indústria) e montaram um
pequeno Barracão (na época o terreno era de 72000m²), de 5000m² inicialmente, onde começaram a
produzir seus primeiros CTAs.
A essência da armazenagem sob medida está na estocagem de componentes e kits no armazém até
receber a demanda do cliente. Neste ponto, o armazém realiza atividade de valor agregado para
adequar os componentes aos produtos para atender a demanda especifica do cliente.
Existe uma ampla gama do que pode ser incluído no escopo da armazenagem sob medida,
dependendo de o produto genérico ser realmente genérico, de quanta flexibilidade os clientes têm na
especificação da demanda de seu cliente e de quais serviços de seu valor agregado o armazém
executa. (BANZATO, 2003, p.26)
A organização tem uma sincronia dos processos de recebimento e expedição:
- A matéria prima é recebida;
- Quando chega, tem o tempo de espera, (conferir nota fiscal, embalagem.
e a matéria prima);
- Estocar a matéria prima e embalagens;
- Distribuir para montagem;
- Embalar e estocar;
- Separa os pedidos;
- Enviar para expedição;
- Distribuição física.
Atualmente, TOP OF MIND, está localizada na Avenida Das Indústrias, nº 10, C.E.P : 14808-026, no 1
Distrito Industrial de Araraquara, interior de São Paulo. Por causa da distancia, os proprietários
resolveram montar um escritório de vendas no centro da cidade localizado na rua: Imaculada
Conceição, nº 1453, Jardim do Carmo, Araraquara-SP, CEP: 14.800-190. Desta forma os empresários
eliminaram as queixas dos vendedores que não moravam na cidade e modernizou o sistema de
comunicação do escritório com a fabrica e por meio da extranet, onde este canal é interligado com
seus vendedores e o centro de distribuição de encomendas da empresa, para troca de informações e
cadastro o site é www.topofmind.com.br, através desse site o interessado nos produtos pode
solicitar uma visita de um vendedor mais próximo de sua area, são profissionais treinados e
capacitados para melhor atender os seus clientes distribuidores e varejistas. . Duvidas, sugestões ou
reclamações a empresa conta com esses canais de acesso; Sac. 08001909999,
E-mail: reclamação@topofmind.com.br e Ouvidoria 0800 19088888,
E-mail: ouvidoria@topofmind.com.br, desta maneira o cliente tem varias formas de comunicar a
empresa sobre qualidade ou má qualidade dos produtos.
No presente momento, a empresa tem venda garantida nas Areas 1,2 e 3.
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