APS GOP - Gestão

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Gestão de Operações Produtivas

Relatório da Empresa (Hospital Israelita Albert Einstein)

SÃO PAULO

2015

Aluno:

TEMA: Um estudo sobre suas prioridades e de como elas podem contribuir para melhorar o desempenho competitivo de uma organização/empresa de grande porte.

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 6º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SÃO PAULO

2015

SUMÁRIO

Introdução ...........................................................................................................................................4

Perfil da Organização...........................................................................................................................5

Apresentação da Empresa....................................................................................................................5

Força de Trabalho................................................................................................................................5

Produtos e Clientes..............................................................................................................................6

Principais concorrentes da organização...............................................................................................6

Principais insumos...............................................................................................................................7

Revisão Conceitual..............................................................................................................................8

Fundamentos das prioridades estratégicas na Gestão de Operações Produtivas.................................8

Estudo de Caso...................................................................................................................................10

Identificação, na organização, de práticas relacionadas às prioridades estratégicas no que se refere à produção de bens ou serviços.............................................................................................................10

Considerações Finais..........................................................................................................................11

Anexos...............................................................................................................................................12

Unidade Estudada..............................................................................................................................12

Demais Unidades...............................................................................................................................14

Referência Bibliográfica....................................................................................................................16

Introdução

A realização deste trabalho atende ás exigências acadêmicas do curso de Administração de Empresas. A APS (Atividades Práticas Supervisionadas) tem como objetivo descobrir, analisar e destacar as principais características da empresa atuante no ramo da saúde, o Hospital Israelita Albert Einstein, para que possam encaixar-se como determinantes das Estruturas Organizacionais.

A gestão estratégica de organizações tem recebido grande atenção nos meio acadêmicos e empresariais nos tempos recentes. A busca incessante da eficiência e o foco em temas como a gestão da qualidade total e a reengenharia de processos, característicos da década de 1990, deram lugar a uma grande preocupação com a eficácia organizacional e o conseqüente aumento da importância dos temas a ela relacionados, no início da década de 2000. Com o aumento da competição nos mercados e com a rápida evolução das novas tecnologias e dos meios de comunicação, a geração de inovações capazes de fazer aumentar o valor econômico das empresas torna-se um dos mais preciosos recursos organizacionais na atualidade. Tem-se discutido quais aspectos do contexto organizacional favorecem a inovação. Por um lado, a manutenção da eficiência e do controle é importante para a competitividade; por outro, a flexibilidade, a criatividade e a capacidade de rápido ajuste ganham relevância (Galunic e Einsenhardt, 2001).

Este trabalho está dividido em seis capítulos. No primeiro, cita-se o Perfil da Organização – estrutura, história, porte. No segundo capítulo temos a Revisão Conceitual, apresentando os fundamentos das prioridades estratégicas na Gestão de Operações Produtivas. O terceiro capítulo teremos o Estudo de Caso, uma breve análise sobre as prioridades estratégicas da empresa analisada, seguido das Sugestões de Melhoria, permitindo abordar itens á serem melhorados na organização. No quarto capítulo temos, Considerações Finais, seguido do Capítulo cinco, que encontra-se como Anexos, que são imagens do ambiente empresarial e informações complementares para melhor embassamento do tema. A APS – Atividades Práticas Supervisionadas, nos proporciona uma forma de visualização do conteúdo semestral, que nos faz compreender as teorias retiradas dos livros á prática, nos inserindo assim, no ambiente organizacional e permitindo a visualização do mesmo.

1. Perfil da Organização

1.1 Apresentação da empresa

a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação.

A Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE) nasceu na década de 50, sendo um resultado do compromisso da comunidade judaica em prestar à população brasileira uma referência da prática médica. Assim, foi construído com recursos procedente de doações e trabalhos de um grupo de pessoas dedicadas, e inaugurado em 1971. Tornando-se referência em tratamento com tecnologia de ponta e atendimento humanizado e expandindo suas fronteiras com ações de responsabilidade social e atividade de ensino e pesquisa. Combinando procedimentos de alta complexidade e atendimento multidisciplinar, focado no paciente, o Hospital Israelita Albert Einstein oferece uma medicina sintonizada com a vanguarda científica e tecnológica internacional.