Case Aibo e Wee Bot

Centro Universitário Ritter dos Reis

MBA Marketing

Comportamento do Consumidor

Renan Lunardelli Basso

Trabalho Final: Case Aibo e Wee Bot

1. O Aibo pode expressar seu comportamento e ao mesmo tempo tocar uma musica que dono pode não gostar da musica. Outro fator negativo que afeta o Aibo é ele não possuir mecanismo de resposta. Ele é vendido em uma loja virtual e o preço relativamente caro.

Já o wee bot dificulta o relacionamento dele com o dono devido sua linguagem extraterrestre e como ele responde ao seu dono por sentimentos, quando não esta feliz não se comporta, ele pode ser perigoso para as crianças e o formato dele pode influenciar no desejo de compra de uma pessoa.

1. Evidenciado aspectos mais sociais, o consumidor é fortemente e constantemente influenciado pelo gosto dos amigos, vizinhos e todas as pessoas do seu circulo mais próximo que o rodeiam, pois é constantemente bombardeado mesmo que indiretamente por promoções, publicidade do produto que o leva nem que seja inconscientemente em pensar em adquirir o produto. Também a família tem um papel fundamental, pois através da sua experiência orientara os hábitos de consumo que poderão tender ou não para tecnologia  Já como fator cultural, a influência está totalmente ligada à cultura de determinado país ou região em consumir e utilizar robôs, de forma que se valorize este tipo de produto pelas pessoas desta região como um bem de consumo qualquer.

1. As influências que são transmitidas pelos grupos de referências pelos futuros usuários se dão de forma direta ou indireta com os grupos primários, comparando a experiência de compra que o vizinho ou algum amigo teve com este produto, além dos grupos de aspiração, no qual estes futuros usuários compram o produto para se sentir parte de um determinado grupo que possui robôs.

1. Creio que estes indivíduos que compram um robô de estimação estão procurando satisfazer suas necessidades relacionadas a amor, relacionamento ou amizade, visto que seus usuários são crianças ou adultos solteiros, combinado com a dificuldade de manter atenção integralmente desta companhia.

1. Em minha opinião, a Sony decidiu vender o Aibo pela internet por se tratar de um produto que o usuário não necessita saber característica como um cão comum, onde ele teria que vê-lo, tocá-lo, observar se há empatia, o comportamento do animal de estimação. O Aibo trata-se de uma máquina como outra qualquer, que possui comportamento padrão e especificações certas, gerando mais rapidez na decisão de compra. Sendo assim, o processo de compra é influenciado diretamente, pois a busca por informações e alternativas torna-se mais rápida via web, acelerando o processo de adquiri-lo, o que torna um ponto positivo para o público alvo. Por esses motivos, acredito que tenha sido uma decisão acertada da empresa, haja visto suas vendas em minutos nos Estados Unidos e Japão.

1. Com as vendas feitas pela internet, a taxa de difusão do Aibo pode aumentar a partir do momento em que seus usuários, já utilizando o produto, compartilham suas experiências no uso do produto com seus contatos nas redes sociais, sejam com fotos ou pequenos vídeos, pois estes usuários já possuem o costume de partilhar suas experiências boas nesse meio. No entanto, visto que é um novo setor de produtos e que muitos países sequer têm cultura de utilização doméstica deste tipo de produto, a Sony poderia difundi-los através de feiras de tecnologia em um primeiro momento, e posteriormente tentar alocar em centros de grande movimento, com um espaço especial de apresentação, para que as pessoas daquela região o vejam e possam experimentá-lo e conhecê-lo. Assim, acredito que a Sony poderia estar vendendo também em lojas físicas posteriormente, ampliando a difusão de seu produto.

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