GESTÃO DE PROJETOS

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

DAVIDSON ESTEVES DA SILVA

CONHECIMENTOS APLICADOS AO MELHOR

DESEMPENHO ADMINISTRATIVO

Belo Horizonte

2016

DAVIDSON ESTEVES DA SILVA

CONHECIMENTOS APLICADOS AO MELHOR

DESEMPENHO ADMINISTRATIVO

Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de aprovação nas disciplinas de Administração da Produção e Logística, Empreendedorismo e Plano de Nergócios, Gestão de Projetos e Seminario VI.

Orientador: Prof. Luiz Antônio Gabriel

Prof. Adriano R. Alves

Prof.ª Grace Botelho

Prof. Marko Ikuro Hisatomi

Prof.ª Regina Melassise

Belo Horizonte

2016

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA 4

3 GESTÃO DE PROJETOS 7

4 EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 9

5 CONCLUSÃO .....................................................................................................11

6 REFERENCIAS 12

1. INTRODUÇÃO

A proposta deste trabalho é baseada no conhecimento aplicado às soluções de problemas e questões administrativas cotidianas, nos levando compreensão e à aplicação dos conceitos estudados nas disciplinas de Administração da Produção e Logística, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Gestão de Projetos.

2. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

O Ciclo PDCA foi criado em 1931 por Shewhart (1980) quando o apresentou em seu livro Economic Control of Quality on Manufactured Products (controle econômico da qualidade em produtos manufaturados).

O Ciclo PDCA é geralmente representado em forma de ciclo em uma trajetória ascendente, sempre em movimento. O objetivo do Ciclo PDCA, segundo Deming (1994) é “fazer certo da primeira vez”. Seus estágios representam como deve ser o dia a dia em um ambiente produtivo dentro dos princípios de qualidade e melhoria contínua.

Podemos fazer uma análise de cada estágio do Ciclo PDCA para que possamos entender suas finalidades:

• Planejar: neste estágio a produção coleta e analisa os dados, define estratégias, planeja as ações, estabelece metas e define os métodos a serem utilizados no processo produtivo.

• Desenvolver: é o estágio do movimento, onde as ações planejadas são implementadas. Isso envolve o treinamento e capacitação de pessoal sobre

• Controlar: é o estágio em que se avaliam as mudanças que podem ser realizadas para se obter um melhor resultado nas ações.

• Aprimorar: é o momento em que os resultados do controle são analisados e as rotas são corrigidas e aprimoradas com o objetivo de melhorar continuamente.

A partir deste estágio, as ações de correção e aprimoramento devem ser agregadas a um novo plano, que por sua vez deve ser colocado em prática e assim por diante, ininterruptamente.

Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atendes aos requisitos do consumidor (Council of Logistics Management) (NOVAES, 2001).

O programa 5S vem sendo utilizado e considerado o principal programa e/ou instrumento de gestão da qualidade e produtividade para o start da construção da qualidade total em uma micro ou pequena empresa (ARAUJO, et. Al, 2007). Em sua essência o 5S cria mudanças de hábitos, consutas e comportamento, possuindo a tendência de envolver e mobilizar toda a organização, desde o alto escalão da gerência até operários executores das funções mais simples, áreas administrativas, manutenção e serviços.

Porém essa filosofia necessita ser liderada pela alta administração, servindo de modelo referencial para a mobilização da organização por inteiro e criando um autêntico trabalho em equipe. A denominação 5S deve-se às cinco atividades iniciadas em “S” quando nomeadas em japonês:

• SEIRI: senso de utilização e/ou seleção, descarte, classificação e organização. O senso de utilização significa “utilizar os recursos disponíveis, com bom senso e equilíbrio, evitando ociosidades e carências” (SILVA 1996, p.35).

• SEISO: senso de limpeza e/ou inspeção e zelo. Colenghi (2003) afirma que SEISO significa mater o ambiente sempre limpo, transmitindo assim uma imagem positiva da organização. Nesta fase, também estão inclusos o uso correto das ferramentas e aparelhos de trabalho.

• SEITON: senso de ordenação, também chamado de senso de arrumação, layout, organização. “Dispor os recursos de forma sistemática e estabelecer um excelente sistema de comunicação visual para rápido acesso a eles”. São as práticas estabelecidas pelo senso de ordenação, segundo Silva (1996, p.42).

• SEIKESTU: chamado de senso da saúde, ou de asseio, higiene, padronização, sistematização.