Gravadora x Associação de Moradores
Por: Lupaes0705 • 15/9/2015 • Trabalho acadêmico • 1.756 Palavras (8 Páginas) • 183 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Administração
Técnicas de Negociação
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Desafio Profissional
Autora do Desafio
Profª Raquel Henrique de Oliveira
Profº Carlos Eduardo de Azevedo
Sob a orientação do Tutor Jorge Adolfo da Silva Cypriano
Paraty, 26 de Maio de 2015.
INTRODUÇÃO ..............................................................................................2
OBJETIVO......................................................................................................2
1 PERFIL DOS OPONENTES........................................................................2
PERFIL DA ASSOCIAÇÃO DE MORADORES..............................................2
PERFIL DA GRAVADORA..............................................................................3
2 MAPEAMENTO............................................................................................3
3 ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO............................................4
4 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL.....................................................5
5 PRÉVIA DE NEGOCIAÇÕES …...................................................................5
6 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO...............................................................6
7 PROPOSTA FINAL........................................................................................6
8 CONCLUSÃO.................................................................................................7
9 ARGUMENTOS...............................................................................................8
INTRODUÇÃO
Neste desafio vamos apresentar as técnicas de Negociação e como utilizá-las.
A negociação ocorre entre uma gravadora e a associação de moradores. A gravadora tem o projeto de instalar-se no bairro. Em contra partida, os moradores não são a favor, alegando que tal mudança irá perturbar a tranquilidade e a paz dos moradores.
Tendo em vista as dificuldades e considerando o interesse de ambas as partes, nosso objetivo é convencer os moradores e conseguir o aval deles para a construção da gravadora.
OBJETIVO
Nosso objetivo é que ambas as partes da negociação sejam beneficiadas, levando em consideração as necessidades e as dificuldades a serem enfrentadas. A gravadora procurou defender os seus objetivos de maneira amigável sem gerar conflitos maiores com os moradores do bairro.
Passo 01
Perfil dos Oponentes
1-Perfil da Associação dos moradores
Líder da associação- Sr. Carlos Henrique
Formação- Administrador
Objetivo- Impedir a construção da gravadora
Alegação- Perturbação da ordem pública.
Argumentos- Barulhos, Segurança e Infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes - Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulos a negociação- Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
2 – Perfil da Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Passo 02
Mapeamento
Associação dos moradores
Estilo- Confrontador
Características- Se preocupam com o seu bem estar e a sua tranquilidade e segurança, mas trabalham em conjunto para chegar a um acordo.
Táticas usadas na negociação- Entraram com pedido manifesto junto à prefeitura para contestar as instalações da gravadora.
Gravadora
Estilo- Amigável
Características- Compreensivos, simpáticos, abertos a negociação, dispostos a chegar a um acordo para beneficio de ambas as partes.
Táticas usadas na negociação- Ser cooperativo, buscando desenvolver um bom relacionamento com a parte oposta e disposto a oferecer aos moradores os benefícios relevantes para o bem estar dos mesmos buscando então resultados bons para ambas as partes.
A associação representada pelo seu líder o senhor Carlos Henrique, questiona as instalações da gravadora no bairro, pois a mesma irá perturbar a tranquilidade dos moradores do bairro devido ao barulho, o aumento e perigo no transito e a insegurança ao local uma vez que a gravadora será frequentada por artistas famosos. Sendo assim entram com um pedido manifesto junto á prefeitura que por sua vez se torna a mediadora entre a associação e a gravadora.
Passo 03
Análise da situação e planejamento
Principais pontos a serem negociados:
Gravadora – Liberação da obra junto à secretaria responsável e aprovação da associação dos moradores para a construção da gravadora.
Associação dos moradores- Impedir a construção da gravadora no bairro.
Análise da situação:
Gravadora- A gravadora insiste em montar sua empresa neste local pelo fato de estudos realizados serem de acordo com os padrões requisitados. A gravadora tem as propostas melhores possíveis para com o bairro que é de manter um bom relacionamento com todos e assim chegar a um acordo que trará benefícios e melhorias para todos.
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