O Planejamento das Comunicações

Trabalho: Planejamento das Comunicações

Alunos(as):                                         Alois Jean Claude Sylvain Barre

Ivan Navolar

Mickael Canassa Montanher

Lucas Kovalczykowski Junior

Fabio Misiak

Eduardo de Oliveira

Objetivo: Aplicar os conceitos associados ao planejamento das comunicações em gerenciamento de projetos através do exercício de elaboração de um Plano de Gerenciamento das Comunicações. Este plano faz parte, ou é um plano auxiliar, do plano de gerenciamento do projeto.

Orientação ao aluno: Individualmente ou em grupo de até 4 alunos, elabore um Plano de Gerenciamento das Comunicações para um projeto da sua área de atuação. Neste caso, as seguintes informações são obrigatórias:

• Requisitos de comunicações das partes interessadas;
• Informações a serem comunicadas, incluindo idioma (português e outras linguas que tem de ver com o interlocutor: por exemplo se um jogador é argentino dentro do time talvez usar o espanhol), formato, conteúdo e nível de detalhes;
• Motivo da distribuição daquela informação;
• Intervalo de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias;
• Pessoa responsável por comunicar a informação;
• Pessoa ou grupos que receberão as informações;
• Métodos ou tecnologias usadas para transmitir as informações;

TV, radio, youtube, rede social (facebook, twitter...), jornal esportivo e jornal tipo folha de povo…, entrevistas, reuniões, conferencias, mailing, newletters, carta, ...

• Fluxogramas do fluxo de informações no projeto.

Partes interessadas

Canais de transmissão das partidas - Preocupada em perder dinheiro devido ao fato de um time de prestigio estar na segunda divisão. A receita poderia ser maior transmitindo jogos na primeira divisão.

Negócios próximos ao estádio / Negócios que se focam na venda de produtos derivados do time do Palmeiras / Loja oficial do Palmeiras - Preocupados pelo fato do time estar na Segunda divisão e atrair menos torcedores ao Estádio.

Moradores aos redores do estádio - Maior sossego devido ao menor barulho pois menos torcedores vão ao campo assistir o jogo. Contudo, existe o risco de violência por frustração dos torcedores caso o time não consiga subir à primeira divisão, por exemplo: risco de brigas, fogos, feridos, danos físicos, danos aos edifícios, carros, paredes.

Federação Brasileira de Futebol - Interesse em ver o Palmeiras voltar para a primeira divisão para aumentar o nível técnico do campeonato. O reforço do nível do campeonato pode trazer benefícios para a copa do mundo. Deste time poderiam sair novos talentos que poderiam aprimorar o nível da seleção). Um time na segunda divisão pode também ter mais dificuldade na conquista de novos torcedores.

Jogadores - Alguns jogadores podem pretender jogar a copa do mundo. Por isso ficar na segunda divisão seria desastroso para eles. Alguns jogadores aceitaram manter seu contrato com o Palmeiras apesar da queda para  a segunda divisão. Alguns jogadores buscam se relançar e se distinguir apesar das dificuldades do ano passado e então relançar sua carreira via a Serie B. No caso de não subir, poderia ocasionar perda de jogador de experiência e outros com potencial)

Bares - Diminuição do numero de torcedores que vão assistir ao jogo no bar e consumir lanches e bebidas. O bar poder ver o volume de negocio reduzir ou até ameaçar a sobrevivência do negócio.

Equipes Rivais do Palmeiras na serie A - Corinthians que é um rival deve estar feliz de ver o Palmeiras não subir. Mas também lamenta, já que se perde a confrontação direita com o Palmeiras e então a receita do espetáculo.

Patrocínadores – A marca exposta na camisa do jogador perde valor. Quando o time ganha, a marca ganha. E quando o time perde há relexo nos ganhos do patrocinador.

A segurança do estádio, A Polícia - Preocupação de manter a segurança e de saber o histórico das partidas anteriores e atuar com eficiência para evitar brigas e danos. Ficar sempre alerta para assegurar a segurança dos torcedores, dos moradores, dos times visitantes.

Os torcedores - Preocupação alta por parte dos torcedores do time pela imagem ruim do clube.

O Gerente de Projeto – Necessidade de cumprir os prazos do projeto com o custo estimado dentro orçamento.

Análise das Partes Interessadas

PODER	ALTO	Manter Satisfeito	Gerenciar de Perto
Canais de transmissão das partidas	Patrocínadores
Os torcedores	O Gerente de Projeto
	Jogadores
Monitorar (esforço mínimo)	Manter Informado
BAIXO		Negócios próximos ao estádio / Negócios que se focam na venda de produtos derivados do time do Palmeiras / Loja oficial do Palmeiras
Equipes Rivais do Palmeiras na serie A	Moradores aos redores do estádio
A segurança do estádio, A Polícia	Bares
Federação Brasileira de Futebol
		BAIXO	ALTO
		INTERESSE