TCC ADM FINANCEIRO
Por: Karina Nunes Tenorio Machado • 9/6/2017 • Trabalho acadêmico • 1.750 Palavras (7 Páginas) • 295 Visualizações
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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CURSO TECNOLOGIA DE GESTÃO COMERCIAL I
PROJETO MULTIDISCIPLINAR GESTÃO COMERCIAL I
Acadêmico:
Karina Nunes Tenório Machado 2A RGM 18-16976266
SUZANO – SP
JUNHO, 2017
LISTA DE FIGURAS
Figuras
Figura 1 - Organograma ......................................................................................
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.............................................................................................
1.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS.....................................................................................
2 DESENVOLVIMENTO………………………………………………………………............
2.1 CARACTERIZAÇÃO DE EMPRESA DE PEQUENO PORTE...............................
2.2 GESTOR COMERCIAL
2.3 PLANEJAMENTO
2.4 DADOS OFICIAIS……………………………………………………
2.5 GISTORICO…………………………………………….......
2.6 MISSÃO, VISÃO E VALORES .........................................................
2.7 RAMO DE ATIVIDADE .........................................................
2.8 PRODUTOS E SERVIÇOS .......................................................
2.9 DADOS MACROECONOMICOS E SEGMENTO DE ATUAÇÃO......................
2.10 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO MERCADO ...........................................
3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL …………………………..............
4 AREA COMERCIAL .......................................................................................
4.1 TECNICAS COMERCIAIS .......................................................................
4.2 NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS …………………....................
4.2.1 A GESTÃO DE MARKETING ............................................................................
5 CONSIDERAÇÃO FINAL...................................................................................
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................
1 – INTRODUÇÃO
Neste estudo será apresentado um parâmetro da área comercial considerando áreas de conhecimento multidisciplinar da gestão comercial, numa empresa familiar de pequeno porte. Nosso objeto de estudo é o setor comercial da empresa “Tiquatira Comercio de Sucatas LTDA ME”.
O objetivo deste objeto de estudo é mapear a atual operação da empresa em relação as técnicas comerciais
No capitulo um será apresentado a caracterização da empresa com dados oficiais, mercado de atuação porte da empresa atual maneira de trabalho na empresa na área comercial e a justificativa para sua aplicação.
No capitulo dois será apresentado a estrutura organizacional.
No capitulo três será apresentado à empresa estudada, sua problemática e os seus processos comerciais atuais.
- CONSIDERAÇÕES GERAIS
A globalização exige a eficaz aplicação de capital humano e aquisição de tecnologia, as empresas devem estar focadas em seus processos onde devem ser dotados de clareza e controle. Uma instituição não conseguiria tal diligencia somente com a aquisição de novas tecnologias o capital humano treinado deve existir dentro deste contexto. A sobrevivência da empresa depende do planejamento onde o devido controle da situação da empresa pode ser decisivo para tomada de decisões como o melhor momento para investimentos ou quando se deve poupar as finanças da empresa.
Estudos de viabilidade da empresa podem decidir o inicio do negocio, mas no restante do tempo deve ter controle sob as movimentações comerciais para que a viabilidade seja decidida.
Desta saúde comercial só pode ser medida com analise do fluxo de vendas onde o real valor da empresa é totalmente proporcional as movimentações delas.
Este estudo tem o objetivo de mapear a atual forma de operação comercial da empresa para que possamos no futuro apontar melhores formas de trabalho.
Na empresa foco de nossos estudos assim como a grande maioria de empresas de pequeno porte o poder é centralizado onde a empresa é auxiliada, mas a decisão final parte de somente uma única pessoa.
O espaço reduzido e a escassez da mão de obra causam sobrecarga de tarefas gerando descontrole sob os processos e prejudicando a produtividade.
Considerando a situação comercial apresentada levantamos a seguinte questão:
COMO SE APLICA O ESTUDO DE TECNICAS COMERCIAIS EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE?
2 - DESENVOLVIMENTO
2.1 - CARACTERIZAÇÃO EMPRESA DE PEQUENO PORTE
Uma Empresa de pequeno porte pode ser registrada por regime societário individual esta empresa deve ter sua classificação fiscal que pode ser pequena empresa ou empresa de pequeno porte. Assim toda empresa segue a mesma legislação.
2.2 - GESTOR COMERCIAL
As funções básicas do gestor comercial é a analise, planejamento, e controle sob as vendas para auxiliar na tomada de decisões esta é a pessoa responsável pela gestão de carteira de clientes, relação de faturamento, relatório de vendas.
Dentre estas funções o gestor comercial é essencial para qualquer porte de empresa.
2.3 – PLANEJAMENTO
Porque uma empresa precisa planejar suas ações, estas decisões devem ser baseadas em um controle de informações onde devem analisado dados, de todos os setores basicamente as informações devem partir de três níveis básicos:
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