Trabalho Ambiente Competitivo
Por: Nilceu Gustavo • 20/5/2023 • Projeto de pesquisa • 2.131 Palavras (9 Páginas) • 40 Visualizações
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
MARILIZA SILVA SCUDLAREK RGM – 13304925
PROJETO MULTIDISCIPLINAR - AMBIENTE COMPETITIVO
FACE PIZZA – ESTUDO DE CASO
PONTA GROSSA/PR
2022
MARILIZA SILVA SCUDLAREK RGM – 13304925
PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AMBIENTE COMPETITIVO FACE PIZZA - ESTUDO DE CASO
Trabalho prático apresentado para a conclusão da disciplina Projeto Multidisciplinar – Ambiente Competitivo. Orientador: Wania Rosymaria Simões.
PONTA GROSSA/PR
2022
RESUMO
O objetivo deste projeto é estudar as atividades da empresa fictícia Face Pizza em um ambiente competitivo, em determinadas fases de desenvolvimento do negócio. Para isso, foram estudados cenários de negócios com base nos cursos e materiais de estudo disponibilizados pela instituição na plataforma online. Relata desde a ideia básica inicial até a prática atual para mantê-la altamente competitiva no mercado, identificando pontos fortes, fracos e possíveis soluções
Palavras-chave: estudos de caso, concorrência, marketing e gestão.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................4
1. A EMPRESA.................................................................................................................5
2. ANÁLISE DO CENÁRIO 1.........................................................................................5
2.1 O QUE A EMPRESA SIGNIFICAVA PARA O CLIENTE?..................................5
2.2 O QUE A EMPRESA OFERECIA COMO ATRATIVO PRINCIPAL?.................6
2.3 QUAL VANTAGEM COMPETITVA VISIVEL NA ETAPA?..............................6
2.4 O QUE ERA UM FATOR DECISIVO NA COMPRA? QUALIDADE? PREÇO? RAPIZEZ? VARIEDADE? FLEXIBILIDADE? OU SERVIÇOS DIFERENCIADOS?.................................................................................................6
3. ANÁLISE DO CENÁRIO 2.........................................................................................6
3.1 O QUE A EMPRESA SIGNIFICAVA PARA O CLIENTE?..................................7
3.2 O QUE A EMPRESA OFERECIA COMO ATRATIVO PRINCIPAL?.................7
3.3 QUAL VANTAGEM COMPETITIVA VISIVEL NA ETAPA?.............................7
3.4 O QUE ERA UM FATOR DECISIVO NA COMPRA? QUALIDADE? PREÇO? RAPIDEZ? VARIEDADE? FLEXIBILIDADE? OU SERVIÇOS DIFERENCIADOS?.................................................................................................7
4. ANÁLISE DO CENÁRIO 3..........................................................................................7
4.1 O QUE A EMPRESA SIGNIFICAVA PARA O CLIENTE?..................................8
4.2 O QUE A EMPRESA OFERECIA COMO ATRATIVO PRINCIPAL?...................8
4.3 QUAL VANTAGEM COMPETITIVA VISIVEL NA ETAPA?..............................8
4.4 O QUE ERA UM FATOR DECISIVO NA COMPRA? QUALIDADE? PREÇO? RAPIDEZ? VARIEDADE? FLEXIBILIDADE? OU SERVIÇOS DIFERENCIADOS?.................................................................................................8
5. ANÁLISE DO CENÁRIO 4..........................................................................................8
5.1 O QUE A EMPRESA SIGNIFICAVA PARA O CLIENTE?...................................9
5.2 O QUE A EMPRESA OFERECIA COMO ATRATIVO PRINCIPAL?..................9
5.3 QUAL VANTAGEM COMPETITIVA VISIVEL NA ETAPA?..............................9
6. ANÁLISE SWOT........................................................................................................10 CONCLUSÃO.............................................................................................................11 REFERENCIAS...................................................................................................................12
Introdução
Este trabalho tem como objetivo relacionar a teoria aprendida no curso com a prática do dia-a-dia, será apresentado com referência ao estudo de caso da empresa Face Pizza, uma empresa criada pelo Sr. George, a partir de conhecimentos culinários vivenciados com sua mãe. O objetivo desse estudo de caso é identificar, analisar e solucionar os possíveis problemas no ambiente competitivo da empresa, e no seu desenvolvimento será exposto com mais detalhes todas as etapas e os dados presentes nelas que facilitarão toda a compreensão do mesmo. Nesse projeto foi usado uma metodologia que consiste em uma análise feita no ambiente interno e externo da empresa, desde seu funcionamento, comportamento no mercado, etapas para desenvolvimento do negócio, metódos que a fizeram chegar em uma situação mais tranquila perante seus concorrentes, e as estratégias de marketing para manter a clientela, atingir novos clientes e se manter no mercado.
- A empresa
A empresa Pizzaria Face Pizza, foi criada pelo Sr. George que possuía experiências adquiridas com sua mãe em fazer pizzas artesanais, e com o reconhecimento de amigos e vizinhos pelo sabor das pizzas que ele preparava ele foi impulsionado a fazer disso o seu negócio. Com muita empolgação, mas sem muito conhecimento de empreendedorismo, George deu inicio as atividades, com muitos pontos positivos a seu favor, porém o que lhe faltava era um plano de negócios para decolar e manter a empresa saudável e competitiva.
- Análise do cenário 1
[pic 1]
2.1. O que a Empresa significava para o cliente?
Inicialmente a empresa era vista como a novidade do momento, um ambiente que oferecia excelentes pizzas, com o sabor incomparável, e em questão de localização era a que estava mais próxima dos clientes, tornando esses pontos como seu atrativo principal, comodidade, qualidade, porquê as pizzas eram as melhores e com sabor magnifico em toda a região. Se tratanto de competitividade comercial não era um ponto que afetava a pizzaria, uma vez que nos nichos comercias mais próximos não haviam concorrentes que pudessem atrapalhar os negócios, dessa forma dominava o mercado nesse fator decisivo de compra, outro ponto que estavam confortáveis era a qualidade no sabor das pizzas, que sempre foi a grande preocupação do Sr. George, manter a qualidade das pizzas sem perder o sabor caseiro originada da receita que ele fazia em casa com sua mãe, motivo inicial para que ele se propôs a abrir uma loja.
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