DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

1º SEMESTRE

LEONARDO SEBASTIAO DE SOUZA RA 8576938739

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA

BELO HORIZONTE – MG / UNIDADE - 2

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2

2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1 3

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2 4

4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 3 5

5. CULTURA ORGANIZACIONAL - PASSO 4 6

6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 7

7. PROPOSTA FINAL - PASSO 6 8 , 9

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10

REFERÊNCIAS 11

1. INTRODUÇÃO

O Diretor-Presidente da empresa, gravadora “Odeon S/A”,convocou uma reunião,onde foram indicados vários locais possíveis para instalação da nova matriz da empresa, em acordo comum foi acertado o local, sendo assim a região metropolitana da cidade de São Paulo/SP. Com os seguintes os itens em pauta: Município, logística e a localização de fácil acesso a empresa..

Sendo que o Diretor de planejamento (negociador da empresa) foi indicado para ser o presidente do projeto. Em seguida determinou o período de execução deste projeto. Cada diretor poderá contribuir com sua equipe, na área de sua competência, sendo elas: Diretoria de Marketing, Recursos Humanos, Financeiro, Industrial e a Planejamento.

A equipe de Marketing iniciou o trabalho a procura de um terreno que atendia a empresa, ao passar no município de Barra Longa/SP, próximo a rodovia n° SP262 - Km 90, bairro Castelo, deparou com duas áreas pouca habitada. Após algumas avaliações da localidade, aquele local poderia ser ideal para a nova instalação da sede e o conjunto habitacional para os funcionários que iria ser transferido de setor. Obs.: Escolheu a área de n°1, que fica localizada no setor Sul,quadra 1,lotes de n°1 a 12, para a edificação do prédio da sede, por motivo de estar mais próximo da rodovia e a área de n°2,localizado no setor norte,quadra 5,lotes de n°s 1 a 14, para a edificação do conj. Habitacional .

Este bairro e novo só têm cinco anos de existência, fluxo de residência média, a maioria dos moradores na fase da 3ª idade e infra-estrutura geral está no inicio.

Em seguida, procurou a corretora responsável pelo o loteamento e fez uma proposta, onde foi aceito pela a mesma.

No dia marcado para a reunião, Diretor de Planejamento o projeto, juntamente com os demais Diretores apresentaram ao diretor- Presidente, onde o mesmo foi aprovado e autorizou a execução da obra. Após o término da reunião, iniciou junto a Prefeitura Municipal de Barra longa/SP, os transmitis legais para liberar o alvará de construção civil. A Secretaria Municipal de Habitação e Desenvolvimento Urbano (SEMHDU), da Prefeitura Municipal de Barra Longa/SP, aprovou o projeto arquitetônico das edificações e concedeu o Alvará para que a obra seja iniciada. Passado alguns dias a fiscalização de postura do município, compareceu no local mencionado acima e notificou a construção e alegando que há uma Abaixo assinada da associação dos moradores do bairro protocolada na Secretaria de obra do município. Sendo que tinha 48horas para revolver a situação junto a comunidade e prefeitura.

Eu, Sr Jorge Andrade ( Negociador),compareci a prefeitura do município e conversei com o secretario municipal da Secretaria Municipal de Habitação e Desenvolvimento Urbano,onde foi informado sobre uma abaixo assinado referente,a não existência desta empresa no bairro.Em seguida,o perguntei ao Sr secretario se ele poderia intermediar uma reunião junto ao presidente da associação do bairro,o mesmo aceitou a proposta e informou que o local ideal seria na prefeitura.

2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Fonte: AZEVEDO, Carlos E.; HENRIQUE, Raquel de O. Desafio Profissional de Técnicas

de Negociação e Comportamento Organizacional . [Online]. Valinhos, 2014, p.

01-12. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 17 de fev.2014.

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2