Os Recursos Necessários Para a Profissão

Sumário

Akitecido é uma das maiores empresas de call center do brasil. Só em fortaleza, a empresa emprega o equivalente vinte mil funcionários, já podemos notar que não é uma empresa de pequeno grande porte, pois tem uma rotatividade fazendo com que a empresa seja vista boa ou ruim.

Seu principal cliente, é uma da maiores operadoras do mercado de comunicação (OI) , uma empresa que terceiriza a Apetecido,fazendo com que funcionários expanda-se maior o volume de contrato.

Localidade onde a Akitecido emprega poucas pessoas.

Suas principais concorrentes, são as empresas que vendem outros tipos de produtos e equipamentos. (Claro,TIM) principais concorrentes das Akitecido(Oi). A empresa investem recursos e oferecem treinamentos em excesso que geram uma expectativa de resultados que nem sempre é alcançada, já que o profissional não tem aptidão nata para a função ou projeto. As empresas precisam perceber que é mais positivo potencializar os pontos fortes e não tentar melhorar os pontos fracos de seus funcionários e, assim, não gerar a cobrança de resultados pela tarefa pela qual eles não têm habilidade para exercer. O trabalho forçado e treinado à exaustão pode ficar bom, mas nunca será excelente, ou seja, não sem o talento.para a retenção destes talentos é o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. É fundamental enxergá-los como seres humanos e não apenas como números. De nada adianta o colaborador apresentar resultados excepcionais se isso lhe custar um problema de saúde. Nessa hora, o papel dos líderes é essencial para ajudar a equipe atingir o equilíbrio entre o profissional e o pessoal, já que não podemos separar esses dois lados do profissional.

Sumário Executivo

A empresa conta com aproximadamente 120 mil colaboradores, distribuídos em oito estados brasileiros ( São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Paraíba , Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Sul, Santa Catarina,) e no Distrito Federal. Realiza mais de 2 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, torpedos, internet e chats . Seu faturamento é superior a R$ 3 bilhões.

Presta serviços a empresas como Citibank, Bradesco, Itaú, Santander, Ticket, Net, Leader Magazine, Souza Cruz, LATAM Airlines, Rede Globo, Claro, Vivo, Oi dentre outros.

O dinheiro economizado na empresa Akitecido, é sempre aprimorado para função de melhor atender o cliente. Dando suporte no que ele precisa. A cada semestre, a empresa faz um balanço junto com o cliente, entrando em contato com o mesmo e se informando do que é preciso melhorar. A Akitecido, empresa de atendimento e contact center, registrou lucro líquido de R$ 73,9 milhões no terceiro trimestre de 2016, revertendo o prejuízo de R$ 54,8 milhões do mesmo período de 2015. A melhora no resultado foi impulsionada, entre outros fatores, pelo ganho proveniente da venda de sua divisão Allus, no valor de R$ 218,4 milhões.

O dinheiro necessitado, seria o equivalente a 23 milhões para da suporte a todo país. Equipamentos vindo de fora, aprimoramento protegendo os equipamento já instalado. O retorno já estava a caminho, pois a partir do momento que a empresa investe 23 milhões, ela ganha anualmente 200 milhões.

A Akitecido foi criada no final do ano 2000, más só em 2005 teve reconhecimento entrando na ação do IBOVESPA. O pagamento do dinheiro investido, logo entra no capital de lucro , prazo adiantado ( seis meses ).

Descrição da empresa

A Akitecido Participações S.A. (“Akitecido Participações”) é uma empresa de terceirização de processos de negócios. É uma companhia aberta que trabalha com a implantação de contato central voltados para o relacionamento de empresas com seus clientes.

Razão Social. AKITECIDO PARTICIPAÇÕES S.A. CNPJ nº 04.092.833/0021-08 NIRE 33305275420 Companhia Aberta.

A administração da Akitecido Participações S.A. (“Companhia”) vem propor a seus Acionistas, em relação às matérias constantes da Ordem do Dia da Assembleia Geral Extraordinária, a realizar-se no dia 22 de janeiro de 2009, às 10:00 horas, na sede da Companhia, à Rua do Passeio 41 a 51, Parte, São Paulo, SP, o seguinte: (i) Grupamento da totalidade das ações representativas do capital social da Companhia (“Ações”), na proporção de 50 (cinquenta) Ações para 1 (uma) Ação da mesma espécie; A administração da Companhia, nos termos do art. 12 da Lei nº 4.402/76, propõe que seja aprovado o grupamento da totalidade das suas Ações, na proporção de 50 (cinquenta) Ações para 1 (uma) Ação da mesma espécie, conforme indicado a seguir: Qtd. atual Qtd. após o grupamento Total de Ações 14.942.685 298.853 Ações Ordinárias 5.772.435 115.448 Ações Preferenciais 9.170.250 183.405.

Impostos . Desde fevereiro vem caindo o repasse e já se prevê que este ano a arrecadação federal daqueles impostos se reduzirá em R$ 25,3 bilhões (de R$ 725,2 bilhões para R$ 700,9 bilhões). A previsão era de que a União transferisse pelo FPM R$ 143,2 bilhões este ano, mas agora se preveem R$ 127,3 milhões. Como entre 70% a 80% dos municípios brasileiros não dispõem de fontes próprias de arrecadação – não cobram nenhum imposto e mesmo os que cobram são afetados -, a crise está instalada, com reflexos nas campanhas eleitorais que se aproximam. Além disso, são muitas as discussões sobre a conveniência e a adequação, para estimular a economia, de reduções de impostos que têm beneficiado veículos e outros itens, e que já somam R$ 8,9 bilhões (Estado, 2/4). Há quem pergunte por que foram escolhidos esses setores e não outros. Por que não se exigiram contrapartidas, como a obrigatoriedade de reduzir as emissões de poluentes. Por que não se reduzem também impostos pagos pelos estratos mais pobres da população – nos produtos alimentícios e outros itens essenciais. Por que se continua a privilegiar setores que exportam (veículos, produtos do agronegócio, eletrointensivos, entre outros), quando, nestes, grande parte dos benefícios da redução são transferidos para os importadores/comerciantes/consumidores no exterior. Só no ano passado, as “desonerações tributárias” para alguns desses setores somaram R$ 18 bilhões, segundo a Receita Federal (Folha de S.Paulo, 26/3). Mais recentemente, foram perdoados débitos de R$ 3 bilhões para 1,15 milhão de contribuintes (800 mil empresas, 356 mil pessoas físicas) já inscritos na dívida ativa (que é, no total de R$ 654 bilhões, perto de 25% do PIB). Neste mês de abril permitiu-se a 40,2 mil produtores rurais reduzir