Plano de Marketing Empresa de Banco de Dados
Por: vrmss • 26/10/2019 • Trabalho acadêmico • 2.412 Palavras (10 Páginas) • 295 Visualizações
UNIversidade federal do Paraná
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LEONARDO ORTIZ
VINICIUS RAMOS
projeto plano de marketing: banco de dados shield
curitiba
2019
leonardo ortiz
vinicius ramos
PROJETO PLANO DE MARKETING: BANCO DE DADOS SHIELD
Trabalho apresentado à disciplina Informação e Marketing, do curso de Graduação em Gestão da Informação, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Paraná.
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). Taiane Ritta Coelho
CURITIBA
2019
RESUMO
Apresenta a sugestão de um plano de marketing para uma empresa fictícia, de nome SHIELD, que fornece serviços relacionados à informação, com foco em Banco de Dados. Notando que o mercado está se adaptando à era da informação e a procura por esse tipo de serviço vem aumentando, uma empresa não deve poupar esforços na aplicação de modernização e estruturação. Através da elaboração do plano de marketing objetiva-se buscar uma nova identidade para esta empresa, visando otimizar seu processo de negócio por meio de análises e de renovação. A partir desse plano a empresa espera atrair novos clientes observando o constante crescimento da procura por este serviço. Com foco na modernização e adaptação desse nicho de mercado a empresa deve neutralizar a ação de uma possível concorrência, aumentar o seu faturamento, oferecendo algo inédito na região de atuação, tendo o melhor atendimento especializado voltado à segurança e armazenamento de dados dos clientes garantindo a constante satisfação destes.
Palavras-chave: Banco de dados. Informação. Segurança da Informação. Marketing. Palavra-chave 5.
- MIX DE MARKETING - ESTRATÉGIA DE PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO
PRODUTO
O produto ofertado pela empresa é o Banco de Dados, por exemplo, armazenamento de arquivos importantes, avaliação de dados estatísticos ou arquivísticos e até mesmo consultoria, pois conta com servidores especializados no assunto. Uma forma da empresa atrair seus clientes, é ofertando assistência técnica 24 horas e instalação dos equipamentos gratuitamente. A grande variedade de desconto, faz com que os clientes sempre acabem contratando mais serviços, pois muitas vezes a contratação de um pacote de produtos acaba se tornando mais vantajoso do que adquirir apenas um, além do que esses podem trazer ótimos benefícios para os clientes.
PREÇO
A empresa possui serviços de alto custo, seus principais clientes são organizações públicas. Até o momento, a entidade conta com pouca concorrência na cidade, assim podendo manter seu preço estabilizado por um longo período de tempo. A empresa possui um alto valor agregado para seus serviços, entrega-os com ótima qualidade, com instrumentação e recursos humanos eficientes, fazendo com que seus clientes não hesitem em pagar pelo alto valor dos serviços prestados.
Sabem que receberão um serviço de ótima qualidade, com diferencial, uma assistência técnica pronta para ajudar a qualquer momento, dando mais segurança aos consumidores.
PRAÇA
A empresa conta com duas sedes, uma na cidade de Curitiba e a outra no município de Araucária. Para a realização da instalação dos equipamentos ou assistência técnica, a entidade conta com: 4 veículos usados em visitas técnicas, softwares de alta modernização e uma equipe especializada para operar 24 horas por dia. A mais recente novidade implantada pela empresa, é o treinamento de novos funcionários e estagiários, a organização tem buscado graduandos nas áreas de administração, ciência da computação, engenharia elétrica, engenharia de software, gestão da informação e sistemas da informação, para realizar treinamentos nas áreas de assistência técnica, consultoria, instalação de equipamentos e na manipulação de softwares.
PROMOÇÃO
A empresa faz a promoção de seus serviços por meios como redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, Google+ e Whatsapp) e anúncios em jornais. A organização adquire pacotes nas redes sociais para alavancar a visualização de seus anúncios, também faz uso de uma conta no Youtube onde divulga vídeos mostrando mais sobre a organização e seus serviços. A empresa conta com 5 consultores que podem ser considerados tanto internos como externos, estes são responsáveis por entrarem em contato com os já clientes via e-mail ou ligação, realizam visitas as organizações que poderão vir a se tornar clientes, os consultores fazem questão de que os clientes lembrem dos produtos, enviando e-mails com promoções ou até mesmo, novos serviços.
A empresa oferece pacotes destinados a seus clientes já fidelizados, sempre visando a sua demanda, assim disponibilizando descontos em mensalidades ou nas primeiras assinaturas.
Contamos com uma forte estratégia de atração e fidelização de novos clientes.
- ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOLÍSTICO
MARKETING HOLÍSTICO INTERNO
A empresa possui infraestrutura adaptada, moderna e com espaço familiar, pessoal qualificado com nível superior e jovens em programas de estágio, auxiliares de serviços gerais capacitados, e toda estrutura necessária para o bom desempenho destes. Buscando o aumento de clientes, a empresa contrata profissionais da área que tenham identificação com o modo de trabalho adotado, promove treinamento e capacitação, além de incentivos aos funcionários, como premiações e viagens após o atingimento de metas previamente estabelecidas.
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