Estudo Renner

Renner

A grande virada da Renner foi quando ela optou em trabalhar com a segmentação demográfica.

Neste tipo de segmentação eles visam dados como idade, tamanho da família, sexo renda e ciclo de vida, recém casados classes sociais geração entre outros, que são as chamadas variáveis. Com estas variáveis eles focam mais os trabalhos em cima do publico alvo em que a marca direciona os seu produtos.

Quando a JC Penner adquiriu a Renner ela manteve a sua forma de administração isso fez com que a Renner continuasse a utilizar corretamente seus recursos, para atingir os objetivos da rede, abrindo 30 filiais da empresa no sul, sudeste e centro oeste do pais.

Com a abertura dessas 30 lojas ela passou a ser uma organização, que nada mais é do que um composto de pessoas e recursos estruturadas ou uma combinação de todos os elementos orientados a um objetivo comum, voltada para o setor terciário tanto no setor produtivo quanto no setor econômico.

Sendo uma organização orientada para o seus clientes ela, satisfaz, fideliza e assim reduz seus custos.Com estas vantagens ela gera clientes fidelizados e os advogados e defensores. Os fidelizados se identificam por:

*Comprar repetidamente os seus produtos;

*Concentram a maior parte de suas compras em seu estabelecimento;

*E recomenda a empresa a amigos e conhecidos e evitam comprar da concorrência.

Os advogados se identificam por:

*Defende a marca;

*E insistem para comprar no mesmo local.

Sendo que o objetivo de facilitar a escolha do produto temos que ter o cuidado de não entrarmos em praticas abusivas tais como vincular produtos e serviços.