Kaizem
Projeto de pesquisa: Kaizem. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: Rodolfoferreira • 29/9/2014 • Projeto de pesquisa • 518 Palavras (3 Páginas) • 300 Visualizações
KAIZEN
Melhoria Continua
ALUNOS
Rodolfo F. da Conceição
Matilde de Fatima Nunes
Thiago de Oliveira
Vanderlei Ferreira
Ester Rabelo
DISCIPLINA
Legislação e Normas
INTRODUÇÃO
Kaizen foi um sistema utilizado pelos japoneses no período pós-guerra, tinha como objetivo principal a melhoria contínua dos processos, envolvendo todos desde gerentes a operários.
A filosofia do Kaizen afirma que o nosso modo de vida, seja no trabalho, na sociedade ou em casa, merece ser constantemente melhorado.
PRINCÍPIOS BÁSICOS DO KAIZEN
O Processo cria Resultados
Sem melhoria do processo não há melhoria dos resultados, Procurar por melhorias em um ou mais das seis entradas do processo: mão-de-obra, máquinas, métodos, materiais, medidas e meio ambiente.
Foco no Sistema x Foco no Departamento
Um centavo economizado em um Departamento de nada valerá, se estiver adicionando um real de custo em outro Departamento.
Sem reclamações e sem julgamentos
Determinar o que está errado e não quem está errado. Ache a causa do problema e corrija, mas não mate o mensageiro.
OS SETE CONCEITOS CHAVES DO KAIZEN
1- O próximo processo é o cliente – Pergunte o que você pode fazer para melhorar o produto ou o serviço que será passado adiante para o próximo processo.
2- Siga o ciclo de Shewhart (PDCA)
P – (Planejar): Escolha um projeto (Princípio de Pareto)
Levante dados (Histograma e Gráficos de Controle)
Ache as causas (Diagrama de Fluxo e Diagrama de Causa/Efeito)
Escolha a causa mais importante (Princípio de Pareto e Diagrama de Dispersão)
Tente uma Solução (Diagrama de Causa/Efeito e Plano de Ação 5W e 1 H: who, what, why, when, where, how)
D – (Fazer): Implemente a solução
C – (Monitorar/Medir): Monitore os resultados (Pareto, Histogramas e Gráficos de Controle)
A – (Corrigir): Altere o plano de ação e atue até as metas serem alcançadas, então padronize o novo processo (Escreva o Procedimento Operacional Padrão (POP), Treine o pessoal, Crie dispositivos Pokaioke para garantir a qualidade).
3- Qualidade em primeiro lugar – Melhora da qualidade automaticamente reduz custos, enquanto que manter o foco nos custos costuma resultar em deterioração da qualidade.
4- Mercado x produto fora – No lugar de empurrar produtos para o Mercado e esperar que os clientes os comprem, perguntem aos clientes o que eles precisam e produza
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