QUALIDADE DE VIDA E BEM ESTAR DOS COLABORADORES
Por: Ca.sanches • 5/10/2019 • Trabalho acadêmico • 6.949 Palavras (28 Páginas) • 265 Visualizações
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CENTRO PAULA SOUZA
ETEC RIO GRANDE DA SERRA
Técnico de Recursos Humanos
Angélica Bispo de Campos Alves Torres
Camila Sanches
Danielle Diniz dos Santos
Franciele Gomes dos Santos
Thais Rodrigues Barbosa
QUALIDADE DE VIDA E BEM ESTAR DOS COLABORADORES
NBR ISSO 10015:2001
Rio Grande da Serra
2018
Angélica Bispo de Campos Alves Torres
Camila Sanches
Danielle Diniz dos Santos
Franciele Gomes dos Santos
Thais Rodrigues Barbosa
QUALIDADE DE VIDA E BEM ESTAR DOS COLABORADORES
NBR ISSO 10015:2001
Trabalho de qualidade de vida, bem estar dos colaboradores e ISO 10015 apresentado ao Curso Técnico em Recursos Humanos da Etec Rio Grande da Serra solicitado pelo Professor Douglas Alberto de Souza para a obtenção de fechamento de nota requisito parcial para obtenção do título de técnico em Recursos Humanos.
Rio Grande da Serra
2018
Sumário
1. INTRODUÇÃO 5
2. OS PRINCIPAIS FATORES CRÍTICOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 5
2.1. Principais fatores críticos da QVT 6
2.1.1. Estresse no Trabalho 6
2.1.2. Ergonomia 7
2.1.3. Distúrbios Osteomusculares Relacionados com o Trabalho (DORT) 8
2.1.4. A Legislação e os Programas de Segurança e Saúde do Trabalho 8
2.1.5. Saúde Ocupacional 9
2.1.6. Segurança no Trabalho 9
2.1.7. Programas de Bem-Estar dos Funcionários 9
2.1.8. Produtividade 10
2.1.9. Legitimidade 10
2.1.10. Práticas e Valores de QVT 11
3. NÍVEIS DE GESTÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: GQVT 12
4. PROGRAMAS DE BEM-ESTAR NO TRABALHO 17
4.1. Sugestões para promover o bem-estar dos funcionários 18
5. O QUE É NBR ISO 10015:2001? 21
5.1. Função 21
5.2. Objetivo 21
5.3. Desafio e Dificuldade 22
5.4. Definição das necessidades de treinamento 22
5.5. Projeto e planejamento do treinamento 23
5.6. Definição de restrições 23
5.7. Treinamento: um processo em quatro estágios 23
5.8. Métodos de treinamento e critérios para seleção 24
5.9. Especificação do programa de treinamento 25
5.10. Seleção do fornecedor do treinamento 26
5.11. A execução do treinamento 26
5.12. Validação do processo de treinamento 27
5.13. O RH Estratégico - Norma ISO 10015 27
6. CONCLUSÃO 29
BIBLIOGRAFIA 30
INTRODUÇÃO
Com esse trabalho, abordamos o objetivo de compreender o conceito da qualidade de vida e no trabalho (QVT), demonstrando os benefícios que a QVT traz para as organizações e seus colaboradores. Além de sugerir programas de bem estar para as organizações garantindo assim um ambiente agradável e, um retorno dos resultados mais satisfatório.
Demonstramos também a importância da ISO10016:2001 para as organizações e quais as excelências que as mesmas podem desenvolver a partir da certificação.
OS PRINCIPAIS FATORES CRÍTICOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Segundo Silva (2009), nesta virada de milênio, tem sido cada vez mais intenso o esforço empreendido pelas organizações para sobreviver, e quanto a isso, acredita-se que há pouca discordância, como também tem sido enorme o desgaste e o sacrifício imposto ao trabalhador moderno.
A teoria da administração tem sido generosa na criação de novas ferramentas de gestão, visto que a cada dia surgem novas propostas, assim como antigas são aperfeiçoadas ou, ainda empregadas com novo rótulo no mercado de trabalho. Consubstanciada neste aspecto, a verdadeira administração pressupõe que, para ter sucesso, os gestores necessitam garantir que seus colaboradores possuam boas condições de trabalho, remuneração e benefícios justos, tarefas desafiadoras e um estilo de gestão que garanta capacidade de participação e desenvolvimento das pessoas. Também significa: comprometimento com as metas da equipe e planificação das escolhas de bem-estar para e durante o trabalho. (SILVA,2009)
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