Resumo PL|T302

RESUMO DO LIVRO.

Planejamento tático O planejamento constitui a primeira função dentro do processo administrativo. Antes de qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los. A ação empresarial parte de um planejamento estratégico que abrange a empresa como uma totalidade. Para que o planejamento estratégico possa ser levado adiante, ele precisa ser implementado nos níveis hierárquicos mais baixos. Contudo , entre o nível institucional e o nível operacional existe uma enorme diferença de linguagem e de postura. Nível institucional -> PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Nível intermediário -> PLANEJAMENTO TÁTICO Nível Operacional -> PLANEJAMENTO OPERACIONAL CONCEITUAÇÃO DE PLANEJAMENTO TÁTICO O Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados. O Planejamento tático por se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, ao nível dos departamentos ou unidades de negócio da empresa. Como tal, ele é elaborado pelos gerentes ou executivos no tocante ao programa de atividades de seu órgão. CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO TÁTICO 1. O planejamento é um processo permanente e contínuo, pois é realizado continuamente dentro da empresa 2. O planejamento é sempre voltado para o futuro, e está intimamente ligado com previsão 3. O planejamento se preocupa com a racionalidade de tomada de decisão, pois funciona como meio de orientar o processo decisório. 4. O planejamento seleciona entre as várias alternativas disponíveis um determinado curso de ação. 5. O planejamento é sistêmico, pois considera a empresa ou órgão como uma totalidade. 6. O planejamento é iterativo, ele deve ser flexível para aceitar ajustamentos e correções. 7. O planejamento é uma técnica de alocação de recursos de forma antecipadamente estudada e decidida. 8. O planejamento é uma técnica cíclica. 9. O planejamento é uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais. 10. O Planejamento é uma técnica de coordenação 11. O planejamento é uma técnica de mudança e de inovação. PROCESSO DECISÓRIO Para planejar há de se tomar decisões sobre o futuro. A tomada de decisão constitui o núcleo da responsabilidade administrativa. A cada instante o administrador se defronta com situações alternativas que exigem tomar alguma decisão. O administrador deve constantemente decidir o que fazer, quem deve faze, quando, onde e, muitas vezes, como fazer. Elementos do processo decisório 1. Tomador da decisão 2. Objetivos 3. Sistema de valores 4. Cursos de ação 5. Estados da natureza 6. Consequências Níveis de decisão

1. Decisões estratégicas

Relacionadas com as relações entre a empresa e o ambiente. 2. Decisões administrativas

Relacionadas com aspectos internos da empresa 3. Decisões operacionais Relacionadas com as tarefas, cargos e aspectos cotidianos das operações da empresa. Etapas do processo decisório 1. Definição e diagnóstico do problema 2. Procura de soluções alternativas mais promissoras

3. Análise e comparação dessas alternativas de solução 4. Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação Decisões programáveis e não programáveis

1. Decisões programáveis são as tomadas de acordo

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