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236.792 Trabalhos sobre Outras. Documentos 56.941 - 56.970
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Cliente
© 2006 Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia – IBICT e Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura – UNESCO Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida, seja quais forem os meios empregados, a não ser conforme a permissão escrita dos autores e das editoras, conforme a Lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Elaboração do Índice Patricia Marie Jeanne Cormier e Rogério Henrique de Araújo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 713 Palavras / 3 PáginasData: 24/3/2015 -
Cliente comercial
Business-to-consumer, B2C, também business-to-customer, é o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, através daInternet (Note-se: consumidor e não ainda necessariamente cliente, pois o consumidor pode estar ainda apenas a conhecer os produtos e serviços). Sob o ponto de vista do consumidor: define uma imagem de empresa actualizada, demonstrando uma organização de carácter evolutivo, moderna e apta a oferecer um produto ou serviço de qualidade. Business-to-business,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 248 Palavras / 1 PáginasData: 16/6/2014 -
Cliente E Fornecedor
Cliente X Fornecedor É fato que para as empresas, as relações com os clientes externos devem ser pautadas de forma a atender às suas necessidades, garantir o seu bem estar e contribuir para o seu sucesso, mas, para isto a empresa deve considerar o seu relacionamento cliente X fornecedor interno como ponto inicial para o desenvolvimento de negociações comerciais, uma vez que os fornecedores são parceiros que contribuem para o exercício de atividade comercial de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 763 Palavras / 4 PáginasData: 15/5/2014 -
Cliente interno
O cliente interno é, sem dúvida, o mais esquecido dos clientes e o primeiro em qualquer processo de vendas. O cliente interno não é só o colega de trabalho, o pessoal do staff, de apoio ou suporte. É um poderoso aliado que pode em muito contribuir para você aumentar suas vendas e progredir continuamente na carreira. Conheça seu cliente interno. Não basta só saber o nome ou quem é o dito cujo. Conheça o trabalho
Avaliação:Tamanho do trabalho: 340 Palavras / 2 PáginasData: 29/4/2014 -
Cliente Interno E Externo
CLIENTE INTERNO E EXTERNO Sabe-se que a qualidade de atendimento ao cliente é um dos pontos fundamentais para o bom desempeno de uma empresa. Entretanto, é preciso compreender que existem dois tipos distintos de clientes: interno e externo. Embora este relacionamento deva fazer parte do cotidiano das micro, pequenas, médias e grandes corporações, muitos funcionários desconhecem ou mesmo deixam de valorizar esta convivência. Seu cliente interno pode estar no departamento ao lado A relação fornecedor-cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 571 Palavras / 3 PáginasData: 13/11/2013 -
Cliente Oculto
TEXTO: “Teoria das Relações Internacionais” Capítulos 5 & 6 AUTOR: Kenneth N. Waltz A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para a Teoria da Burocracia, que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações Humanas. Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.783 Palavras / 8 PáginasData: 16/9/2014 -
Cliente Pessimista
O Cliente Pessimista O que é o Cliente Pessimista? O cliente pessimista é um dos vários tipos de cliente que é possível encontrar durante o atendimento ao público. Este é um cliente difícil de lidar, pois tende a olhar sempre para o lado negativo das coisas. Podemos apresentar um produto ou um serviço a este cliente, que ele irá encontrar um defeito ou uma má experiência passada com um produto ou serviço semelhante.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 464 Palavras / 2 PáginasData: 8/12/2013 -
Cliente RMO
Cliente RMO, masculino, 59 anos, 1,78m , 70kg. Apesar do IMC estar em 22,09 oque é considerado normal, a dieta deve ser administrada para a manutenção do organismo, reposição de vitaminas, carboidratos, aminoácidos, lipídeos e minerais. Pois visa a síntese ou manutenção dos tecidos e órgão ou sistemas. A opção escolhida é a nutrição parenteral, uma vez que a nutrição enteral não se faz possível devido ao comprometimento do esôfago do cliente. As necessidades calóricas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 441 Palavras / 2 PáginasData: 26/2/2015 -
Cliente: clínica de flor de couro estética
Potifolio de MKT. Cliente: Clinica de Estética da Flor da Pele. Trabalho realizado: Fizemos um levantamento interno com pesquisa com a opinião dos clientes e funcionários sobre a estrutura interna da clinica para melhora r os atendimentos principalmente com ênfase no tratamentos a laser que são os mais solicitados na clinica. Como os relatos dos funcionários e gerencia percebemos que maioria dos clientes procuravam a clinica e os tratamentos poucos vezes não chegando a terminar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 10/11/2013 -
Clientes
QUALIDADE NO ATENDIMENTO x CLIENTE SATISFEITO 11 Programa de Qualidade no Atendimento da SEFAZ e seus Reflexos Junto aos Clientes/Usuários. Carlos Alberto Moura Pinheiro2 2 Luis Henrique Guimarães Brandão3 3 Maria de Jesus Santos Novaes4 4 Rodolfo Luiz Peixoto de Mattos Santos5 Profº Orientador: Milton Correia Sampaio Filho6 5 RESUMO Nas últimas décadas, com o avanço tecnológico, a oferta de serviços aumentou consideravelmente. O foco hoje é o cliente. Se as empresas públicas ou privadas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.703 Palavras / 15 PáginasData: 2/6/2016 -
Clientes Alvo
Nossa organização prioriza a satisfação dos seus clientes, para se adquirir um melhor resultado, não só para o bem da organização Comercial de Pneus Roma, mais sim para se conquistar um numero maior de clientes satisfeitos. Para nossa Organização atender as múltiplas necessidades, desejos e expectativas dos nossos clientes está em uma das nossas prioridades, pois assim chegaremos ao resultado esperado. Mais vale um cliente satisfeito, este podendo vir a ser fidelizado, á um cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 PáginasData: 21/11/2014 -
Clientes Como Inicio E Fim Dos Processos Organizacionais
CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Objetivo Ao final desse módulo, você vai ser capaz de compreender porque os clientes podem ser vistos como inicio e fim dos processos organizacionais, o sentido do clicentrismo (clientocentrismo), e as ondas da qualidade. 2. Definições Iniciais Todas as definições desse item foram extraídas do glossário dos Critérios de Excelência/2004, da FPNQ. 2.1 Processo Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.123 Palavras / 9 PáginasData: 29/5/2014 -
Clientes como início e no final dos processos organizacionais
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ASSIS – SP 2011 OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre o relacionamento com o cliente visando a sugestões de melhoria Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis e de Administração da Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.375 Palavras / 6 PáginasData: 2/11/2013 -
Clientes E Fornecedores Natura
Natura Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela e México, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 442 Palavras / 2 PáginasData: 11/11/2013 -
Clientes não Compram Produtos Ou Ideias, Compram Você; Veja técnicas De Persuasão
Clientes não compram produtos ou ideias, compram você; veja técnicas de persuasão Sabe aquelas pessoas que convencem praticamente todo mundo a fazer qualquer tipo de coisa? Elas sabem usar as palavras e os gestos de maneira persuasiva, mesmo que inconscientemente, e conseguem tudo o que querem. A partir de pesquisas recentes nas áreas da psicologia, linguística e comunicação interpessoal, o livro "Os Segredos da Persuasão" (Alta Books, 2009) ensina preciosas táticas psicológicas e truques certeiros
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.173 Palavras / 9 PáginasData: 3/11/2014 -
Clientes ou público-alvo
CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de público-alvo. Lembre-se de elencar aqueles que considera mais importantes. Certamente, quanto mais souber sobre seus clientes potenciais, em melhor situação você estará. Para conhecer seu público-alvo, você pode
Avaliação:Tamanho do trabalho: 430 Palavras / 2 PáginasData: 23/6/2013 -
CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS
Objetivo resumido desse módulo Ao final desse módulo, você será capaz de compreender termos como cliente, comprador, cliente final, consumidor etc., objetivando que não ocorram interpretações errôneas, uma vez que, embora muitos dos termos sejam semelhantes, não são sinônimos e, uma boa identificação dos casos estudados requer saber exatamente ‘quem é quem’ no contexto dos clientes e das organizações. Além disso, poderá entender, de maneira breve, porque o comportamento do consumidor é visto como um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.830 Palavras / 12 PáginasData: 11/4/2014 -
CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS
Unidade I MÓDULO 1 CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS Objetivo resumido desse módulo Ao final desse módulo, você será capaz de compreender termos como cliente, comprador, cliente final, consumidor etc., objetivando que não ocorram interpretações errôneas, uma vez que, embora muitos dos termos sejam semelhantes, não são sinônimos e, uma boa identificação dos casos estudados requer saber exatamente ‘quem é quem’ no contexto dos clientes e das organizações. Além disso, poderá entender, de maneira breve, porque
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.029 Palavras / 13 PáginasData: 23/4/2014 -
Clima E Cultura Organizacional
O que é Cultura Organizacional: A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial que significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização. O conceito de cultura organizacional faz parte das Ciências Sociais e tem evoluído bastante com o passar dos anos, gerando alguma polêmica, porque o conceito de cultura é bastante complexo. Edgar Schein é um dos maiores responsáveis pela divulgação e desenvolvimento deste conceito, sendo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.315 Palavras / 6 PáginasData: 25/11/2014 -
Clima E Cultura Organizacional
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS PARA O CLIMA ORGANIZACIONAL Márcia Regina da Paz de Cerqueira RESUMO O presente artigo discorre sobre a importância da gestão de pessoas para clima organizacional, que pode influenciar direta ou indiretamente na qualidade de serviços prestados pelas organizações,assim como, o desenvolvimento da mesma. Portanto o foco principal deste artigo e investigar surgimento e avaliar conceitos de gestão de pessoas, clima e cultura organizacional e a importância destes temas para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.118 Palavras / 17 PáginasData: 11/12/2014 -
Clima E Cultura Organizacional No Desempenho Das Empresas
Clima e cultura organizacional no desempenho das empresas Resumo Levando-se em conta atualmente os novos conceitos de administração e de gestão participativa, pode-se afirmar que o grande diferencial das organizações corresponde ao seu potencial humano. Nesse sentido é fundamental que as organizações busquem manter níveis de satisfação elevados entre as pessoas a fim de obter o efetivo comprometimento destas com os objetivos organizacionais. O gerenciamento de um clima organizacional que atenda às necessidades dos colaboradores
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.560 Palavras / 19 PáginasData: 18/5/2014 -
Clima E Cutura Organizacional
Os presentes artigos têm como principal tema a Geração Y, como a mesma age em contato com a sociedade. Uma geração que abrange os nascidos nos anos de 80 e 90, jovens que acabaram de sair da adolescência, uma geração da internet, da variedade, das tecnologias que estão sempre em constantes mudanças. A integração dos Y ás empresas está sendo complicadas, suas expectativas são novas e eles se consideram ”a geração excluída”. Os Y (assim
Avaliação:Tamanho do trabalho: 349 Palavras / 2 PáginasData: 21/4/2014 -
Clima Izacionalorgan
SENAC RS- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL CURSO DE INFORMÁTICA JANICE VARELA SAIONARA TAVARES CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL CAXIAS DO SUL – RS JANEIRO DE 2014 Janice Varela Saionara Tavares CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado à disciplina de Informática do Curso de Auxiliar de Recursos Humanos do SENAC-RS. Professor: Jason Rodolpho dos Santos Caxias do Sul – RS Janeiro de 2014 RESUMO (TA FALANDO) SUMÁRIO 1 INTRODUÇAO 3 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.505 Palavras / 11 PáginasData: 11/5/2014 -
Clima No Ambiente De Trabalho
A influência do clima organizacional nas empresas e nas pessoas. Atualmente as organizações tem mudado a sua mentalidade, colocando os funcionários em lugar de destaque, pois estão conscientes de que a empresa não atinge o sucesso se os seus funcionários não estiverem satisfeitos, é necessário estar preocupado com o bem estar das pessoas, e oferecer muito mais que uma boa remuneração atraente para deixarem os funcionários comprometidos, além de investir em atividades que visem a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 544 Palavras / 3 PáginasData: 14/12/2014 -
Clima Organiacional
O clima organizacional é a motivação que constituem hoje em dia um dos principais fatores do desempenho da excelência profissional em qualquer país do mundo, na medida em que é de elevada importância ter colaboradores tecnicamente qualificados e emocionalmente motivados no desempenho das suas funções. Também pode ser definido como os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização (cultura) e, representa a forma como cada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 339 Palavras / 2 PáginasData: 11/3/2014 -
Clima Organiaional
São Paulo – Durante quatro anos, o Hay Group, consultoria de gestão de negócios, ouviu cerca de 620.000 pessoas, de 135 companhias que operam no Brasil, para descobrir o que pode ou não melhorar o clima organizacional e quais fatores podem colaborar para o engajamento efetivo dos funcionários de uma empresa. Das mais de 130 companhias analisadas, apenas 22% delas, no entanto, se enquadram no perfil de empresas com melhores práticas, ou seja, aquelas que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 PáginasData: 15/3/2014 -
Clima Organizacional
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, MODALIDADE À DISTANCIA Hulha Negra, 2012. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO....................................................................................................... 3 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA........................................................................ 4 3. ENTREVISTA COM O GESTOR........................................................................... 5 4. APRESENTAÇÃO DOS GRÁFICOS.................................................................... 7 5. RELAÇÃO DO PERFIL SÓCIOECONÔMICO COM OS OBJETIVOS DA EMPRESA................................................................................................................ 29 6. CONCLUSÃO E SUGESTÃO DE MELHORIAS................................................. 29 7. REFERÊNCIAS.................................................................................................... 30 1. INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido durante o curso de administração (modalidade a distância), na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.862 Palavras / 8 PáginasData: 12/11/2012 -
CLIMA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO NÍVEL MOTIVACIONAL EM UMA DISTRIBUIDORA DE COMBUSTIVEL ORGANIZATIONAL CLIMATE: ANALYSIS OF MOTIVATIONAL LEVEL IN A FUEL DISTRIBUTOR Sandro Pereira Martins¹; Neuseri Stieven² ¹Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais - CESCAGE - Departamento de Pós Graduação Ponta Grossa - PR - Brasil E-mail: sandro@trrsaojose.com.br ²Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais - CESCAGE - Departamento de Pós Graduação Ponta Grossa - PR - Brasil E-mail: sgtstieven@yahoo.com.br RESUMO O objetivo do presente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.539 Palavras / 15 PáginasData: 28/6/2013 -
Clima Organizacional
O conceito de clima organizacional tem gerado um interesse cada vez maior nos administradores brasileiros desde a década de 70(carece de fontes). Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo(carece de fontes). O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, conseqüentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 784 Palavras / 4 PáginasData: 1/10/2013 -
Clima Organizacional
INTRUDUÇÃO Sendo o “Clima Organizacional” a ferramenta administrativa, integrante do Sistema da Qualidade, utilizada para medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores directos da empresa perante determinadas variáveis. Pode ser utilizada e aplicada isoladamente ou de forma conjunta com as demais ferramentas do Sistema de Qualidade. O clima organizacional, refére-se à percepção que as pessoas têm da organização em que trabalham, e podem ser influenciadas por factores externos e internos da organização. Pode
Avaliação:Tamanho do trabalho: 904 Palavras / 4 PáginasData: 15/10/2013