Resumo Tecnologia Em Gestao

TECNOLOGIA EMGESTÃO

Desafios para o Gestor Contemporâneo

Organizações que Precisam Mudar

1. Mudanças no mundo.

2. Mudanças nas empresas.

3. Empresas sustentáveis mudam!

Mudança

“Nada é permanente, exceto a mudança.” (Heráclito - Filósofo).

Nunca as mudanças foram tão:

- Frequentes.

- Rápidas.

- Profundas.

Mudanças

- Tecnologia.

- Política.

- Economia.

- Ecologia.

- Globalização.

- Uniformização do pensamento e guetos.

Mudanças nas Empresas

- Métodos.

- Técnicas.

- Processos.

- Planejamento.

- Operação.

- Gestão.

Empresas Sustentáveis Mudam!

- Visão de mundo e dos paradigmas atuais.

- Plano de continuidade de negócios.

- Fortalecimento dos fornecedores e parceiros.

- Qualidade do produto.

- Relacionamento com clientes e comunidade.

Exemplos de Paradigmas

- Hierarquia rígida versus flexível.

- Chefe define como fazer a tarefa versus gestor cobra apenas o resultado.

- Cobranças individualizadas versus cobranças para o time.

- Horário de trabalho rígido versus flexível.

Teoria X de McGregor:

- Empregados não gostam de trabalhar.

- Não assumem a responsabilidade.

- Têm pouca ambição.

- Precisam ser vigiados e controlados.

Teoria Y de McGregor:

- Empregados consideram o trabalho de forma tão natural como o descanso.

- Têm autocontrole e ambições.

- Assumem responsabilidades.

- Tomam decisões inovadoras.

- Voltada ao produto versus voltada ao cliente.

- Voltada a atividades especializadas versus voltada a processos.

- Voltada para dentro versus voltada para fora.

- Foco no processo e nas atividades versus foco nos resultados (anos 1950 – pós-guerra – EUA).

- Instável (excesso de mudanças) versus estável.

Conclusão

Cuidado com a ilusão de que os modelos são imutáveis.

O Gestor

Características de um Bom Gestor

Características de um Bom Gestor

• Seguidor da missão e valores da empresa (cultura empresarial).

• Planejador estratégico.

• Otimiza a alocação de recursos (humanos e materiais).

• Flexível e dinâmico.

• Criativo e inovador.

• Focado em resultados

• Elimina desperdícios (material, tempo e dinheiro).

• Tem seu estilo (personalidade).

• Facilita a expressão do colaborador.

• Protege, na medida do possível, a saúde do colaborador (imagem da empresa).

• Coloca objetivos e rotas até ele (sabe implementar e monitorar).

• Promove a responsabilidade para com o meio ambiente e o bem-estar da comunidade (sustentabilidade).

• Tem conhecimento técnico e o dissemina.

• Boa comunicação.

• Identifica oportunidades (empreendedor).

• Assume riscos.

• Delega.

• Corrige processos e colaboradores.

• Estabelece prioridades.

• É líder.

• Integra.

• Atualiza-se constantemente.

Conclusão

O gestor sempre tem o que aprender.

Consultor

Quem é o Consultor?

• Vende conhecimento.

• Trabalha na solução de problemas ou no desenvolvimento de projetos.

• Não é empregado.

• Busca liberdade, autonomia, desenvolvimento profissional e ganhos elevados.

Como Tornar-se um Consultor?

• Identificar o foco.

• Qual o tipo de problema que se propõe a resolver?

• Qual solução dará?

• Quem vai te contratar?

• Seja um bom vendedor.

Por que Contratar um Consultor?

• Não tem profissional interno preparado nem quer contratar um.

• Não quer o custo de desenvolver profissional interno.