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Questões Para Acompanhamento Da Aprendizagem

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Enviado por:  Bruna  21 novembro 2011
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Palavras: 827   |   Páginas: 4
Visualizações: 2816

...

Notas: 1

Das afirmações a seguir, marque a que NÃO corresponde à definição de terceirização.

Escolher uma resposta.

| a. Outsourcing | |

| b. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade | |

| c. Processo que promove o enxugamento da estrutura da empresa pela transferência a terceiros, focando a empresa no que realmente é fundamental para sua existência | |

| d. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da empresa, como oportunidade para diminuição de custos pela redução dos salários e dos encargos sociais e legais | |

Parabéns! Sua resposta está correta.

Como você compreendeu, terceirização é o processo de passar para terceiros as atividades-meio da organização, e nunca as atividades-fim, que são as principais da organização.

Correto

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Question 4

Notas: 1

Em relação à quarteirização, assinale as afirmações corretas:

Escolha pelo menos uma resposta.

| a. É a empresa contratada para gerir os contratos advindos do emprego do modelo de delegação de atividades | |

| b. É a delegação da gestão de atividades terceirizadas | |

| c. É a passagem, a uma empresa especializada, das responsabilidades referentes à administração dos contratos de outsourcing | |

| d. Não é o motivo para a profissionalização da gestão dos contratos e do relacionamento entre as empresas | |

| e. É o deslocamento do gerenciamento dos contratos de outsourcing para mãos de empresas especializadas | |

Parabéns! Sua resposta está correta.

Tendo em vista os muitos contratos de terceirização que as empresas possuem simultaneamente, houve a necessidade do processo denominado quarteirização: empresas especializadas em gerir contratos terceirizados.

Correto

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Question 5

Notas: 1

Sobre o benchmarking, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

| a. A “pirataria” industrial é uma forma de benchmarking | |

| b. Ele per

mite à organização comparar os seus serviços, produtos e processos de trabalho com os de outras organizações detentoras de melhores práticas | |

| c. Ele se aplica apenas no âmbito do setor privado, não se prestando à organização pública ou privada sem fins lucrativos | |

| d. Não pode ser aplicado dentro da organização, uma vez que seus parâmetros, necessariamente, estão atrelados a outras organizações do mesmo porte existentes no mercado | |

Parabéns! Sua resposta está correta.

O benchmarking tem mesmo essa função, de comparar as práticas ou processos de sua organização com os de outra organização de excelência.

Correto

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Question 6

Notas: 1

Escolha a alternativa que traz o autor conhecido como o “pai do benchmarking” e o ano aproximado da criação do termo:

Escolher uma resposta.

| a. Robert Camp (1993) | |

| b. Max Weber (1920) | |

| c. Peter Drucker (1954) | |

| d. Frederick W. Taylor (1911) | |

Parabéns! Sua resposta ...



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