TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Atividades Desenvolvidas na Vertente de Intervenção

Por:   •  28/1/2019  •  Trabalho acadêmico  •  1.999 Palavras (8 Páginas)  •  9 Visualizações

Página 1 de 8

Quadro das Atividades desenvolvidas na vertente de Intervenção

Atividade tipo

Atividade concreta

Objetivos

Tipo de participação

Aprendizagem

Relação com o Serviço Social

Avaliação

Intervenção indireta

Arquivo de documentos

Arquivo de faturas

Implicação total - furar os documentos e arquivar nos dossier individuais

Quais as mensalidades praticadas na instituição

Conjunto de tarefas de caráter administrativo de suporte à intervenção do Serviço Social - Intervenção indireta

A assistente social da Premium Care, tal como se pode perceber, possui uma enorme e diversificada carga de trabalho administrativo, que contribui para o bom funcionamento da instituição e por consequência para o bem estar dos utentes. O papel da estagiária nessas funções foi positivo, atingindo os objetivos de cada uma das atividades e desse forma contribuindo para a concretização dos objetivos da instituição, sendo um deles garantir que os utentes tenham acesso a direitos.

Arquivo de documentação referentes a utentes e funcionários

Quais os documentos presentes nos dossier individuais

Realizar os pagamentos mensais e semanais

Proceder ao pagamento do valor monetário disponibilizado pala Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - são feitos todas as semanas ou todos os meses, depende do utente.

Inserir em envelopes, que se encontram num cofre, no gabinete administrativo, os valores respetivos a cada utentes

A Santa Casa de Misericordiosa de Lisboa disponibiliza um determinado valor monetário para os gastos pessoais do utente (tabaco, café e outros hábitos que o utente tenha)

Elaborar a mala de cigarros e vales de café

Proceder ao pagamento do valor monetário disponibilizado pala Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, em géneros

Inserir em envelopes os respetivos cigarros e vales de café para os próximos 15 dias

A Santa Casa de Misericórdia de Lisboa disponibiliza um determinado valor monetário para os gastos pessoais do utente (tabaco, café e outros hábitos que o utente tenha)

Realizar transferências relativas ao pagamento da mensalidade de dois utentes

Realizar alguns dos procedimentos necessários para o pagamento das mensalidades da instituição

Deslocação à Caixa Geral de Depósitos e fazer a transferência no valor da mensalidade.

Estas transferências são feitas recorrendo a uma caderneta, visto que a discente apenas utiliza o cartão de multibanco, teve a oportunidade de aprender a utilizar a caderneta

Passar faturas relativas ao pagamento da mensalidade, referentes a todos os utentes

Consultar os valores pagos por cada utente e proceder à elaboração da respetiva fatura

Utilizar um programa de faturação

Deslocação à ADSE, de forma a entregar as faturas referentes á mensalidade de três utentes

Entregar as respetivas faturas com os respetivos números da ADSE ao serviço

Localização da ADSE e os procedimentos necessários para receber a comparticipação deste serviço

Contactar diversas clínicas dentárias de forma a pedir orçamentos para próteses e marcar consultas para três utentes

Encontrar uma clínica dentária próxima da instituição e que pratique preços acessíveis

Procurar na Internet diversas clínicas dentárias, realizar contactos telefónicos de forma a marcar uma consulta para o pedido de orçamento

Quais as clínicas dentárias existentes nas proximidades da instituição

Enviar emails, em nome da assistente social da Premium Care, de forma a responder a pedidos de envio de informação relativa a utentes da instituição

Fornecer informações, relativas a utentes, á assistente social da Santa Casa de Misericórdia de Lisboa, responsável pelos mesmos

Consultar os documentos referentes às informações solicitadas, escrever ou digitalizar essas mesmas informações e enviar para a profissional

Quais as informações que a profissional da Santa Casa de Misericordiosa de Lisboa, tem de ter acesso

Preenchimento dos planos individuais de cuidado, relativamente aos cuidados de higiene

Manter os Planos individuais de cuidados atualizados

Consultar o livro onde os funcionários apontam os dias em que realizaram os cuidados de higiene a cada utente e apontar na respetiva tabela

Um dos procedimentos a realizar nos planos individuais de cuidados

Elaboração da escala de serviço dos funcionários

Garantir o pessoal necessário para os turnos da manha, tarde e noite, tendo em conta as ferias de cada um

Preencher um quadro, em excel, com os dias em que cada funcionário trabalha e em que dias folga

Elaborar uma escala de serviço

Preenchimento do mapa de assiduidade dos funcionários e da equipa técnica

Saber em que dias os funcionários e equipa técnica faltaram, de forma a proceder com as devidas medidas.

Consultar o livro de ponto e preencher uma tabela em excel, com as faltas e presenças da equipa técnica e funcionários

Elaborar uma tabela de assiduidade

Atualização do mapa da Segurança Social

Manter o mapa da Segurança Social atualizado

Consultar os processos individuas da equipa técnica e dos funcionários e preencher os campos em falta

Preencher um mapa da Segurança Social e que informações deve conter

Elaboração de diversas cartas e informações sociais

Solicitar a diversas empresas a rescisão de contratos, devido à institucionalização do utente.

Elaborações de informações sociais, de forma a enviar às entidades requerentes, como por exemplo à segurança social.

Elaborar a carta ou informação social, com as informações necessárias e depois de obter a aprovação da assistente social da Premium Care, enviar por correio

Como elaborar uma informação social

Solicitação do complemento por dependência

Solicitar o complemento por dependência para 23 utentes

Imprimir o respetivo documento do site da Segurança Social e preencher com os dados pessoais de cada utente

Como proceder ao pedido do complemento por dependência e para solicitar este apoio o utente já deve ser beneficiário de uma pensão

Deslocação à Segurança Social de forma a pedir um documento - informação médica - para posteriormente ser preenchido pelo médico da instituição

Organizar o dossier individual do utente

Realizar todos os procedimentos para proceder á entrada e acolhimento de utente

Inserir os documentos posteriormente preenchidos no dossier individual

Que separadores devem existir no dossier individual

Imprimir etiquetas com o nome do utentes, de forma a identificar o dossier e em alguns casos o envelope onde posteriormente se guardo o dinheiro de bolso ou envelope de cigarros e vales de café

Intervenção direta

Elaboração de contratos de trabalho

Realizar todos os procedimentos obrigatórios por lei para proceder á contratação de um funcionário

Preencher o contrato previamente concretizado, com as informações pessoais necessárias de cada funcionário

Quais os procedimentos necessários a realizar, para o ato de entrada e qualquer profissional

Intervenção direta

A estagiária concretizou diversas atividades com os utentes, contribuindo para o seu bem estar e garantindo, também, o seu acesso a direitos.

Preenchimento do registo pessoal

Preencher o respetivo documento de registo pessoal com as informações necessários

Marcação de consulta na medicina do trabalho

Realizar um contacto telefónico de forma a marcar a consulta e informar o funcionário do horário

Preenchimento dos documentos de admissão de utentes - Registo pessoal; contrato de prestação de serviços; autorização para fotografar

Realizar procedimentos para proceder á entrada e acolhimento de utente

Solicitar a presença do utente e preencher o seu processo individual, com as informações fornecidas pelo mesmo

Como preencher os documentos presentes no dossier individual do utente

Realizar os pagamentos semanais

Pagamento das funções desempenhadas, por parte dos utentes

Inserir em envelopes os respetivos valores a entregar a cada utentes e solicitar a sua assinatura no respetivo livro de pagamentos

Qual o valor monetário que cada utente recebe por realiza determinadas tarefas na instituição

Acompanhamento de um utente às Finanças

Proceder ao pedido de uma declaração de imóveis

Deslocação às Finanças, com o utente, e solicitar o respetivo documento

Como solicitar uma declaração de imóveis

Acompanhamento de um utente ao serviço de estrangeiros e fronteiras

Proceder ao recolhimento dos dados biométricos do utente

Acompanhar e supervisionar o utente, fornecendo indicações mais pormenorizadas, quando os técnicos solicitavam algo que o utente não entendia

Tipos de serviços disponibilizados no serviço de estrangeiros e fronteiras

Acompanhamento de um utente à caixa geral de depósitos

Transferir o valor monetário da conta poupança para uma conta á ordem, de forma a que o mesmo possa iniciar um tratamento dentário

Acompanhar e supervisionar o utente; Preencher o documento necessário, para a transferência, com os dados pessoais do utente

Procedimentos necessários para transferir dinheiro da conta poupança para a conta á ordem

Acompanhamento de um utente a uma clínica dentária

Proceder á marcação de uma consulta de avaliação, por forma a perceber que tipo de tratamentos seriam necessários

Acompanhar e supervisionar o utente; Proceder á marcação da próxima consulta

Procedimentos necessários para a marcação de uma avaliação dentária

Acompanhamento de três utentes a uma clínica dentária

Proceder à solicitação de um orçamento de próteses para três utentes

Acompanhar e supervisionar os utentes; Preencher os respetivos documentos com os dados pessoais dos utentes

Procedimentos necessários para a solicitação de um orçamento

Acompanhar um grupo de utentes mais autónomos a uma duas atividades na Quinta pedagógica dos Olivais

Participar na atividade - Veterinário por um dia

Acompanhar e supervisionar os utentes; Incentivar os utentes a participar; Participar em algumas das tarefas da atividade, como auscultar um coelho

Diversos factos sobre os coelhos

Acompanhar um grupo de utentes, autónomos e dependentes a uma saída ao exterior

Assistir a uma peça de teatro - Aladino

Acompanhar e supervisionar um grupo de utentes, previamente designado;

Existência de um teatro nas proximidades da instituição

Acompanhar um grupo de utentes mais autónomos á Comunidade vida e paz.

Participar numa ação de voluntariado

Ajudar os utentes a embalar alimentos que posteriormente foram doados ás pessoas em situação de sem abrigo

Qual o trabalho realizado antes da entrega dos alimentos às pessoas em situação de sem abrigo

Participação na preparação e na festa da Pascoa

Comemorar a época festiva

Preparar a atividade da caça ao ovo - esconder os ovos, fornecer as indicações necessárias para as equipas começarem a procurar os ovos e distribuição dos prémios

Como comemorar as épocas festivas no local de estágio

Participação na preparação e na festa de carnaval

Comemorar a época festiva

Questionar os utentes relativamente ao disfarce que gostariam de vestir; Elaboração de alguns dos disfarces para os utentes; Acompanhar e supervisionar os utentes no desfile realizado no exterior

Participação na preparação e na festa de natal

Comemorar a época festiva

Deslocação a uma instituição, de forma a acompanhar a mãe de um dos utentes da Premium Care até ao local de festa; Supervisionar uma das mesas na festa de forma a apoiar na alimentação

Auxiliar os utentes mais dependentes

Apoiar os utentes mais dependentes nas horas do almoço e do lanche

Alimentar os utentes

Ajudou a fixar as caras e os nomes dos utentes mais dependentes, principalmente os que não se conseguem comunicar por palavras

Aplicação de questionários de satisfação e posteriormente trabalhar os resultados - tabelas e gráficos

Perceber o nível de satisfação dos utentes, relativamente aos serviços disponibilizados na instituição

Aplicação do questionários, posteriormente elaborar uma tabela em excel com os resultados e elaborar os graficos

Como trabalhar um  questionário em excel

Conversar com os utentes

Conhecer melhor os utentes, a sua vida antes da instituição, os seus gostos e interesses

Deslocação a cada um dos pisos, de forma a ter contacto com todos os utentes

Ajudou a perceber melhor os utentes e a fixar os seus nomes

Outras atividades

Assistir a uma reunião entre a assistente social da Premium Care e a assistente social da Santa Casa de Misericórdia de Lisboa, responsável pelos Utentes que se encontram inseridos no Pilar,

Perceber o porquê de os rendimentos recebidos por dois utentes não estava a ser usado para o pagamento da mensalidade da instituição

Observação

Algumas famílias usufruem do valor monetário que a Santa Casa da Misericórdia disponibiliza ao utente, para os seus gastos pessoais; Alguns utentes autónomos usam o apoio para outros gastos pessoais que não a mensalidade

Respostas sociais

A estagiária conseguiu entender melhor um dos serviços na Santa Casa da Misericórdia - Pilar.

Atividades realizadas no âmbito académico

Orientação tutorial

Solicitar orientações para a elaboração do projeto e do relatório; Esclarecer dúvidas

Concretizar os trabalhos solicitados, de forma a que a orientadora consiga corrigir e fornecer indicações e grelhas quinzenais

Como planear e elaborar um projeto e relatório; Como realizar grelhas quinzenais

Capacidade de programar

A estagiária conseguiu esclarecer as suas dúvidas, mostrando trabalho.

Pesquisa bibliográfica e leitura dos documentos

Aprofundar conhecimentos

Procura e leitura de documentos

Conhecimentos sobre diversos temas - patologias psiquiátricas, reintegração social, estigma, análise de entrevistas

Capacidade de pesquisar diversos temas relacionados com a temática e problemática

A estagiária adquiriu diversos conhecimentos relacionados com os temas pesquisados - empowerment, particiipação, esquizofrenia, reintegração social, estigma, entre outros.

Elaboração do projeto de estágio

Programar o percurso de estágio ao longo do 3º ano da licenciatura

Realizar um diagnóstico inicial no local de estágio; pesquisa bibliográfica; delinear objetivos

Como elaborar um projeto de licenciatura

Desenvolver a capacidade de exposição, refletir e planear

A estagiária consegui planear e concretizar um projeto e um relatório. Foi um percurso positivo.

Elaboração do relatório monográfico

Concretizar o percurso de estágio programado ao longo do 3º ano da licenciatura

Entrevistas e respetivo tratamento; Concretização de uma investigação e intervenção

Como elabora um relatório de licenciatura - final de curso

Construção do dossier de estágio

Organizar informação

Pesquisar, elaborar e solicitar documentos

Como selecionar informação pertinente

Desenvolver a capacidade de refletir

A estagiária conseguiu organizar toda a informação necessária para o dossier

...

Baixar como (para membros premium)  txt (15.1 Kb)   pdf (127.8 Kb)   docx (23.1 Kb)  
Continuar por mais 7 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com