PSGAMA

UNIDADE II

Pergunta 1

É uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos empregados no trabalho, incluindo a famosa meia falta (quando o empregado vai trabalhar apenas na parte da tarde). Estamos tratando:

a.

turnover.

b.

absenteísmo.

c.

faltas programadas.

d.

faltas justificadas.

e.

nenhuma das anteriores.

0,25 pontos

Pergunta 2

Os funcionários de uma organização possuem o direito à falta, mas quando isto se torna algo freqüente, os motivos podem ser diversos. O gestor de RH neste momento deve ter uma postura investigativa. Qual é um dos principais motivos da falta dos funcionários que deve ser observado pelo gestor de RH?

a.

Clima organizacional.

b.

Salário.

c.

Distância da empresa.

d.

Ausência de benefícios.

e.

Nenhuma das anteriores.

0,25 pontos

Pergunta 3

Atualmente, uma das ferramentas mais utilizadas no recrutamento de pessoas é:

a.

anúncios em jornais.

b.

cartazes em faculdades.

c.

consultorias de RH.

d.

indicações.

e.

mídias sociais.

0,25 pontos

Pergunta 4

Sobre o recrutamento externo é verdadeiro afirmar que:

a.

pode bloquear a entrada de novas ideias, experiências e expectativas.

b.

enriquece o patrimônio humano, pela incorporação de novos talentos e habilidades.

c.

mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização.

d.

funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.

e.

a cultura organizacional existente é conservada.

0,25 pontos

Pergunta 5

Constituem a base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais e constitui uma das maiores fontes de expectativas de desenvolvimento, crescimento e motivação nas organizações. De que conceito estamos tratando?

a.

Conceito de competência.

b.

Conceito de turnover.

c.

Conceito de motivação.

d.

Conceito de cargos.

e.

Nenhuma das anteriores.

0,25 pontos

Pergunta 6

A rotatividade de pessoal, diz Chiavenato (2004), não é uma causa, mas um efeito, a consequência de certos fenômenos localizados interna ou externamente à organização que condicionam a atitude e o comportamento do pessoal. Um dos principais motivos para se evitar a rotatividade é:

a.

custos de recrutamento, seleção e treinamento.

b.

custos de seleção somente.

c.

custos de folha de pagamento principalmente.

d.

imagem da empresa.

e.

todas as sentenças estão corretas.

0,25 pontos

Pergunta 7

A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial utilizada pelo RH, objetivando identificar funcionários com necessidade de treinamento para ganhar mais habilidade e domínio sobre suas atividades e atingir metas e objetivos. Outra finalidade sua é:

a.

identificar funcionários com potencial.

b.

ajudar nos processos de seleção na empresa.

c.

servir como parâmetro principal no desligamento de pessoas.

d.

ser um instrumento para reestruturar equipes.

e.

nenhuma das anteriores.

0,25 pontos

Pergunta 8

O recrutamento é o processo de gerar um conjunto de candidatos para um cargo específico. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. Quais são as formas mais utilizadas de recrutamento?

a.