TERCERIZAÇÃO

UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

PROJETO

TERCEIRIZAÇÃO

CATARINE DOS SANTOS ANDRADE

TALITA DA SILVA

Santo André – SP

2011

UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

CATARINE DOS SANTOS ANDRADE

TALITA DA SILVA

PROJETO

TERCEIRIZAÇÃO

Projeto apresentado como exigência parcial à disciplina Projeto Terceirização do curso

Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Uniabc.

Orientadora: Profa. Isabel C. F. Prieto

Santo André – SP

2011

SUMÁRIO

1 Introdução.......................................................................4

2 Objetivo Geral............................................................................5

2.1 Objetivos Específicos.....................................................................5

3 Identificando o Problema..........................................................6

4 A empresa-Nossa História...............................................................7

4.1 Plano de Ação 1.................................................................11

4.2 Apresentação da Empresa.........................................................11

4.3 Plano de Ação 2.......................................................................12

4.4 Apresentação da Empresa.........................................................12

5 Terceirização.............................................................................14

5.1 Terceirização no Brasil e no mundo.............................................14

5.2 Vantagens e Desvantagens da Terceirização..............................16

6 Conclusão.................................................................................17

1-INTRODUÇÃO

A terceirização foi um fenômeno que tomou conta do cenário nacional por boa parte das últimas décadas do século XX, sendo que um grande número de empresas aderiu a esta prática. Este método que teve como principal fundamento reduzir custos nas empresas e desenvolver suas atividades com seu foco voltado para o produto ou serviço principal.

Com a competitividade cada vez mais acirrada, as empresas começaram a buscar na terceirização uma forma de diminuir seus custos, aumentar seus ganhos e melhorar a qualidade de seus produtos/serviços.

No começo de sua utilização no Brasil pouco foi escrito, mas o assunto era muito comentado entre as empresas e com o passar do tempo, foi ganhando mais força, pois foram grandes as vantagens por ela proporcionadas às empresas que dominaram esta técnica e souberam fazer bom uso dela.

Sendo a terceirização uma ferramenta que as empresas utilizam para reduzir custos e melhorar sua competitividade, buscou-se através deste analisar aspectos da terceirização no Colégio Castro Alves nas áreas onde há maiores problemas e dificuldades que são: gastos excessivos e violência e que esperamos que possa melhorar com a terceirização.

2-OBJETIVOS:

4

2.1 Objetivo Geral:

Analisar o processo de terceirização no colégio Castro Alves examinando pontos positivos e negativos.

2.1 Objetivos Específicos:

• Verificar quando a terceirização é necessária para a longevidade da organização;

• Levantar os riscos que se adquire com a implantação da terceirização;

• Trazer um diferencial competitivo, flexibilidade, agilidade, aumento de qualidade e redução de custos;

• Avaliar como a terceirização influi na especialização do profissional;

3-PROBLEMA:

Setor: PORTARIA:

O Colégio Castro Alves conta com um sistema de segurança impróprio para agregar 1.100 alunos, e 130 funcionários.

Citamos abaixo alguns dos problemas:

• falta de capacitação dos agentes de portaria no que diz respeito ao atendimento aos pais e alunos;

• manuseio