A definição do perfil comportamental de cada funcionário da organização

SUMÁRIO

1 - Introdução..............................................................................................................................4

2 - Etapa 1...................................................................................................................................5

2.1-Tabela de comportamentos individuais...............................................................................5

3 - Etapa 2 ..................................................................................................................................6

3.1 – Percepção e Comportamento.............................................................................................6

3.2 - Tabela de motivação individual.........................................................................................7

3.3 - Testress...............................................................................................................................7

4 - Etapa 3...................................................................................................................................8

4.1 - Tabela de Grupos Formais.................................................................................................9

4.2 – Escala de desenvolvimento da equipe..............................................................................9

4.3 - Relatório...........................................................................................................................10

5 - Etapa 4.................................................................................................................................10

5.1 - Tabela de performance da Pet Glamour ..........................................................................11

6 - Relatório Final.....................................................................................................................12

6.1 - Histórico da empresa........................................................................................................12

6.2 - Cenário atual.....................................................................................................................12

6.3 - Cenário ideal....................................................................................................................13

6.4 - Problemas levantados.......................................................................................................13

6.5 - Propostas de melhorias.....................................................................................................13

7 – Conclusão ..........................................................................................................................14

8 - Referências Bibliográficas...................................................................................................15

INTRODUÇÃO

Este trabalho trata sobre uma empresa fictícia, o Pet Shop Glamour, proprietários João e Alba são dois irmãos o qual não está passando por uma fase ruim.

Nesta ATPS vamos falar sobre os conflitos detectados dentro da organização, o modo de percepção e os pontos negativos apresentados por cada personagem, visando assim o perfil comportamental de cada funcionário da organização. E trabalhando em cima de propostas que possam melhorar o social e a área financeira dentro da organização.

O objetivo é o conhecimento e desenvolvimento das competências e habilidades de cada integrante do grupo.

A metodologia utilizada foi à pesquisa bibliográfica.

Tabela de Comportamentos Individuais

Funcionários Cargos Traços da Personalidade Dificuldades de percepção Implicação Negativa

João Maria Lourenzão

Sócio Administrador

Consciência - Pessoa trabalhadora, organizada e confiável. Ele não reconhece suas fraquezas, têm dificuldades para pedir ajuda e perde o controle administrativo.

Como está sobrecarregado, acaba administrando mal o Pet Glamour.

Alba Lourenzão

Sócio

Extroversão – Pessoa gregária, assertiva e sociável. Embora Alba goste do que faz, ela não busca aperfeiçoar-se para ajudar seu irmão na parte administrativa, sempre agindo com individualismo e fria nas necessidades da empresa.

Não gosta que sua equipe ajude em outras tarefas do Pet Glamour.

Rui Leme

Gerente

Agradabilidade – Pessoa é cooperativa, e agradável. Não tem atitude, tem dificuldade em solucionar os problemas da loja e falha muito na comunicação com os demais colegas.

Sempre inseguro, faz com que os funcionários não acatem suas ordens.

Leila Xavier

Vendedora

Extroversão – Pessoa gregária assertiva e sociável.

Não participa ativamente. Suas faltas geram transtorno, e atrasos faz com que não renda seu trabalho.

Elaine Véiner

Vendedora

Estabilidade Emocional – Pessoa calma e confiante. Fechada e não participa ativamente na empresa com seu trabalho.

Nunca