Conclusão da força
Ensaio: Conclusão da força. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicosPor: voceeu • 6/9/2014 • Ensaio • 479 Palavras (2 Páginas) • 231 Visualizações
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Descrição
Instruções
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Expandir Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
A consultoria com serviço tem uma natureza de compreensão não tão clara como a dos produtos. E muitas vezes o seu consumidor baseia-se principalmente na reputação de uma marca para contratar um trabalho, sem ter a chance de degustar aquilo que deseja. Isto é função de um atributo específico dos serviços, a saber:
a.
Variabilidade.
b.
Simultaneidade de produção e consumo.
c.
Intangibilidade.
d.
Inseparabilidade do prestador de serviços.
e.
Dificuldade de comparação.
0,25 pontos
PERGUNTA 2
Muitas vezes o consultor se encontra diante de situações aparentemente insensatas. É o que acontece, por exemplo, quando ao ser chamado em uma organização que se diz moderna e “antenada” percebe a existência de regras rígidas e arcaicas que aprisionam as pessoas em modelos de pensamento que limitam as suas funções, embotam a criatividade e comprometem a sustentabilidade do negócio. Este tipo de percepção está ligado a um conjunto específico de habilidades requeridas ao consultor:
a.
De consultoria.
b.
Técnicas.
c.
Interpessoais.
d.
Psicomotoras.
e.
Lógico-racionais.
0,25 pontos
PERGUNTA 3
O processo de descentralização nas organizações traz vantagens claras e objetivas. Mas também traz problemas que precisam ser atacados e que podem criar oportunidades de serviços para consultores organizacionais. Neste caso, na descentralização já se deve manter cuidados com:
a.
A utilização de mesmos fornecedores em todas as unidades.
b.
A autonomia total das unidades, fomentando a livre concorrência entre elas.
c.
A utilização de um mesmo perfil de trabalhadores em todas as unidades.
d.
A coordenação entre unidades e um sistema de comunicação que busque assegurar a qualidade da informação.
e.
A manutenção de medições de resultados operacionais equivalentes
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