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Revista Científica da Faculdade das Américas

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RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS: UMA ANÁLISE DA

PARTICIPAÇÃO E DO ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES1

Thania Regina Ribeiro Lobo2

Alexandre Augusto Martins3

RESUMO

Os problemas que tem enfrentado o país, principalmente de ordem social, vêm chamando a

atenção de muitas empresas para esse assunto tão atual. A iniciativa das organizações

privadas, com ou sem a parceria do Estado para a criação de projetos sociais que visam

melhorar a qualidade de vida da população e diminuir a desigualdade social, remete ao tema

de destaque deste estudo, considerando-se a Responsabilidade Social como foco principal, sua

importância e suas conseqüências. O objetivo central desta análise é o de verificar como deve

ser trabalhada a Responsabilidade Social nas empresas para que se consiga atingir os

objetivos desejados e sensibilizar o maior número possível de colaboradores. Como ponto de

referência prática para o seu desenvolvimento, é tomado o Banco Bradesco – maior banco

privado do país – que possui uma consistente política social em diversas ramificações: da

educação ao investimento em cultura. Assim, é realizado um levantamento do envolvimento

dos funcionários da organização com os projetos de cunho social que possui, além de se

avaliar como esses mesmos projetos estão sendo divulgados internamente na empresa. Como

se poderá constatar, os resultados alcançados atestam a significativa importância de as

empresas buscarem a melhoria na qualidade de vida da sociedade em que estão inseridas. E,

para que isto ocorra, é necessário que saibam reconhecer e motivar as peças-chave de todo o

processo, ou seja, seus próprios colaboradores que, uma vez envolvidos e acreditando que seu

1 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade das

Américas como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração no primeiro semestre

de 2007.

2 Aluna do curso de Administração de Empresas da Faculdade das Américas, São Paulo / SP.

3 Professor da Faculdade das Américas (São Paulo / SP) e orientador do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC.

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trabalho pode contribuir para uma sociedade mais justa, poderão, conseqüentemente, trazer

resultados mais interessantes para seus empregadores.

PALAVRAS-CHAVE: 1. Responsabilidade Social. 2. Comprometimento. 3. Qualidade de

Vida. 4. Sociedade.

INTRODUÇÃO

O tema Responsabilidade Social vem obtendo um considerável destaque no meio

corporativo e na mídia como um todo. Independente de sua vertente, o mais importante é que

as pessoas, a sociedade e, principalmente, as organizações, estão voltando a atenção para a

realidade do país e percebendo que todos devem responder, em maior ou menor grau, pela

tentativa de melhoria de sua comunidade, de seu entorno, do meio ambiente, enfim, de tudo

que as cerca, sendo este pensamento um tanto diferente daquele que prevalecia no passado, no

qual se julgava ser apenas o Estado a entidade que deveria zelar pelo bem-estar público.

A tamanha pobreza existente, o racismo, as pessoas sem condições básicas de vida,

sem acesso à leitura, ao esporte, à educação, à inclusão digital, e, privadas de tantos fatores

(que para poucos são tidos como básicos), acaba por despertar o espírito gregário de

colaboração mútua para que, pelo menos em parte, essa situação possa ser revertida.

Em outras palavras, chega até mesmo a ser contraditório: por um lado, empresas

buscam profissionais cada vez mais qualificados no mercado de trabalho e, por outro, o que se

vê são milhões de cidadãos que não conseguem ao menos ingressar em uma universidade, fato

esse que atualmente tornou-se um requisito fundamental para participar da concorrência já tão

acirrada no mercado profissional.

Está mudando a visão das empresas e das pessoas, que passam a crer que não adianta

mais um país para poucos privilegiados, onde só uma minoria de classe alta pode ter acesso a

uma vida digna. A oportunidade deve ser igualitária para todos. A possibilidade de poder

ingressar numa trajetória acadêmica, buscando alcançar uma posição elevada em uma

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empresa, um cargo de alto escalão, não deve ser regalia de alguns poucos, mas, sim, uma

oportunidade que deve ser dada a todos os que têm vontade e interesse em crescer.

Tudo indica que agora cada vez mais se torna imprescindível a participação da

sociedade

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