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rganização “São unidades sociais (ou agrupamentos humanos)

intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos”

(CHIAVENATO, 2000, p. 44). Pode ter estrutura formal planejada

e formalmente representada (em parte pelo organograma); ênfase nas

posições de autoridade e responsabilidade e uma estrutura informal com

rede de relações sociais e pessoais (surge da interação social das pessoas,

não aparece no organograma); ênfase nas pessoas e suas relações; não está

sujeita ao controle da direção

A organização é sistema aberto e dinâmico, que troca informações com o

mercado, num contínuo processo de entrada e saída.

A empresa enquanto sistema é composta por subsistemas de marketing (figura

1), subsistema de produção (figura 2), subsistema financeiro (figura 3);

subsistema de materiais (figura 4); subsistema de Recursos Humanos (figura

5); subsistema de Serviços (Figura 6); subsistema de Gestão (Figur

A Pluribiz é uma grande empresa de capital europeu que atua em dois mercados: alimentos

e produtos de higiene pessoal e limpeza. Sua sede fica na cidade de São Paulo. No Brasil,

com negócios desde o início do século XX, tem a maior participação no mercado de higiene

e limpeza. No entanto, está em terceiro lugar no mercado de alimentos. Seus principais

concorrentes, uma empresa também européia e outra americana, são poderosos. Outros

concorrentes importantes são empresas do Brasil. A principal delas é a Saudável, que tem

fábricas e sede na região Sul.

A Pluribiz está organizada em três unidades de negócios: alimentos, produtos de limpeza e

produtos de higiene pessoal. Cada uma dessas unidades de negócios tem sua própria

estrutura de vendas e produção. a