APOIO DE DECISÕES

1) Qual a diferença entre um SPT e um SAD?

Sistemas de processamento de transação (SPT) são projetados para expedir e automatizar o processamento da transação, armazenando registros e provendo relatórios de negócios

SPT são ligados a SAD porque SPT provêem dados para sistemas e data warehouses

SAD são projetados para auxiliar na tomada de decisão

2) Quais categorias de SAD estão incluídas no framework para SADs?

Orientado a dados : Sistemas de análise de dados ; Sistemas de análise de informação

Orientado a modelos : Modelos financeiros; Modelos representativos; Modelos de otimização

Orientado a conhecimento: Modelos de sugestão

3) Como se relacionam SI e SAD? Relacionados? Similares? Diferentes?

Relacionados. Um SI descreve de forma ampla categorias genéricas de informação e gera relatórios. SAD orientado a dados respondem às demandas da gestão via os relatórios gerados. SAD é uma categoria de SI que atua de forma interativa e com um modelo analítico bem definido

4) O que é um “Olap”? Explique.

O processamento analítico online permite que profissionais examinem interativamente e manuseiem grande quantidade de dados detalhados e consolidados a partir de muitas perspectivas. O Olap envolve a análise de relações complexas entre milhares ou até mesmo milhões de itens de dados armazenados em bancos de dados multidimensionais para descobrir padrões, tendências e situações incomuns. O processamento analítico online envolve várias operações analíticas básicas, como a consolidação, drill-down e slicing and dicing.

5) Cite os quatro tipos básicos de atividades de modelagem analítica do SAD.

Análise do tipo "e se" (what-if);

Análise de sensibilidade;

Análise de busca de metas (goal seeking);

Análise de otimização.

6) O que é um software de Data Mining?

O principal propósito do DATA MINING é a descoberta de conhecimento que leva ao apoio à decisão. O software de data mining analisa grandes conjuntos de dados históricos das empresas, procura descobrir padrões, tendências e correlações ocultas nos dados, o que pode propiciar uma vantagem competitiva estratégica a uma empresa.

Estágios do Processo Decisório

• Análise situacional

• Identificação do problema;

• Análise do problema;

• Estabelecimento de soluções alternativas;

• Análise e comparação das soluções alternativas;

• Avaliação das conseqüências

• Seleção de alternativas mais adequadas;

• Teste piloto e implantação da alternativa selecionada;

• Avaliação da alternativa selecionada e feedback.

• Estabelecimento de padrões de desempenho

1) Como são classificadas as decisões?

Decisões programadas: Caracterizam-se pela rotina e repetitividade, podendo ser possível estabelecer um procedimento padrão.

Dados adequados, dados repetitivos, condições estáticas, certeza.

Decisões não programadas: Caracterizam-se pela novidade. Estão inseridas num contexto do ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo.

Dados inadequados, dados únicos, condições dinâmicas, incerteza

2) Quais os estágios do processo decisório?

• Análise situacional

• Identificação do problema;

• Análise do problema;

• Estabelecimento de soluções alternativas;

• Análise e comparação das soluções alternativas;

• Avaliação das conseqüências

• Seleção de alternativas mais adequadas;

• Teste piloto e implantação da alternativa selecionada;

• Avaliação da alternativa selecionada e feedback.

• Estabelecimento de padrões de desempenho

3) Defina o que é um