Ava-AULA 1

Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é:

Escolher uma resposta.

c. Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem.

Question 2

Notas: 1

Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

c. Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los.

Question 3

Notas: 1

Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente:

Escolher uma resposta.

b. Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.

Question 4

Notas: 1

Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar:

Escolher uma resposta.

b. É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente.

Question 5

Notas: 1

A Lei (ou Leis) de Murphy, quando utilizada na gestão, alerta-nos quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos e, ao mesmo tempo, lembra a importância de considerar os riscos e as probabilidades de erros envolvidos em um projeto.

Indique a alternativa ligada mais diretamente a uma previsão típica da Lei de Murphy:

Escolher uma resposta.

e. Se um projeto pode atrasar, ele vai atrasar, e precisamos lidar com isso.

Question 6

Notas: 1

Um grande desafio para o gestor contemporâneo está em:

Escolher uma resposta.

b. Lidar com mudanças constantes e conhecer as ferramentas apropriadas.