Bielpontobom

INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas, as organizações têm se adaptado à novas demandas de mercado e a

um relacionamento cada vez mais exigente por parte dos públicos com os quais interage. O

acirramento da competição exige que as empresas encontrem modelos estratégicos e

práticas gerenciais que tornem seu negócio cada vez mais sustentável em longo prazo. Para

isso, as técnicas de gestão têm evoluído para atender às necessidades emergentes de

acionistas, executivos, funcionários e da comunidade. Os sistemas de gestão da performance organizacional baseavam-se, primordialmente, em

indicadores financeiros e contábeis, já que os paradigmas existentes concentravam-se em

valores econômicos, ou seja, associados a aspectos tangíveis, como máquinas,

equipamentos e números.

Tal referencial vêm mudando nas últimas décadas, desde que valores não só econômicos,

mas também os ambientais e sociais, começaram a vigorar no mercado. Desde então, as

organizações passaram a pensar em seus ativos intangíveis, como a capacidade de inovar, o

valor da marca e o capital intelectual, aptidões para implementar novas estratégias e

mudanças organizacionais, dentre outros.

DESENVOLVIMENTO

É notória e cada vez mais presente a pressão e a influência do ambiente externo na vida das

organizações. Um mercado cada vez mais exigente e competitivo faz com que as empresas

dêem atenção às exigências sociais e trabalhistas, fatores que influenciam diretamente em

sua força de trabalho. as empresas já incorporam em sua filosofia empresarial os

princípios, valores, as políticas e estratégias adequadas para atuarem em um ambiente em constante mutação. Para isso, certamente elas devem ser inovadoras e flexíveis, estando

abertas às mudanças qualitativas e quantitativas da sociedade, da economia, do mercado e

de seu público interno. É necessário ter cada vez mais uma visão de futuro e não um olhar

em resultados e medidas passadas. Por isso, cada vez mais tem se deixado de lado paradigmas tradici