Odelos De Hierarquia

Neste resumo será feito uma descrição de cada estágio dos modelos de hierarquia que são divididos em 4 modelos como podemos observar no quadro acima.

Modelo AIDA

Estágio cognitivo – Atenção: onde o consumidor deve Saber da existência do produto ou serviço.

Estágio afetivo – Interesse e Desejo: onde o consumidor deve estar interessado o suficiente para prestar atenção nas características, especificações e benefícios do produto.

Estágio comportamental – Ação: Onde é realizado a compra do produto.

Modelo Hierarquia de Efeitos

Estágio cognitivo – Conscientização e Conhecimento: é onde apresenta se o produto para o consumidor e o conscientiza da marca porém ele não sabe nada sobre ela.

Estágio afetivo – Simpatia, Preferencia e convicção: despertar a simpatia do consumidor comparando suas qualidades com as de outros produtos, leva-lo a preferir o seu produto porque até o momento ele gosta do seu produto mas prefere outra marca, despertar no consumidor a convicção da compra do produto.

Estágio comportamental – Compra: o público-alvo está convencido, mas não efetuou a compra. O comunicador precisa levar a iniciativa, oferecendo a um preço mais baixo, benefícios adicionais ou deixando o consumidor experimenta-lo.

Modelo inovação adoção

Estágio cognitivo – Conscientização: Se propõe ao conhecimento da existência e compreensão das funções do produto.

Estágio afetivo – Interesse e Avaliação: Motivar o interesse em realizar uma avaliação em uso experimental que ajude na tomada de decisão.

Estágio comportamental – Experimentação e Adoção: Depois dos inovadores vêm os adoradores iniciais a maioria inicial a maioria tardia e os retardatários.

Modelo de comunicação

Estágio cognitivo – Exposição, Recepção e Resposta cognitiva: é expor o produto para o conhecimento do público, ver como ele é aceito no mercado e a resposta que o público vai dar sobre o produto se é positivo ou negativo a aceitação do mesmo.

Estágio afetivo – atitude e intenção: onde criam se a vontade de adquirir o produto e faz com que o consumidor tenha a atitude de adquirir o produto.

Estágio comportamental – comportamento: convence o consumidor a adquirir um novo produto mudar a marca que ele está acostumado.