Relatos Diferentes, Uma Narrativa

1 DESENVOLVIMENTO

No mundo empresarial existem atividades desempenhadas que envolvem diversos procedimentos que são executados diariamente, e cada um tem suas especificidades. As organizações precisam de normas reguladoras para exercer seus processos, para que tudo saia conforme o padrão de qualidade estabelecido por ela e esperado pelos clientes. Estas normas não devem existir apenas para serem cumpridas, mas principalmente, para padronizar os processos da empresa. Desta forma, as etapas do processo devem ser entendidas por seus responsáveis e executadas efetivamente conforme estabelecido no planejamento, para que o ciclo gire de forma perfeita.

Assim, para assegurar que tais falhas não aconteçam, é necessário que as atualizações ou alterações nos procedimentos da empresa também sejam registradas por seus responsáveis, para que todos os envolvidos tenham conhecimento de tal mudança. Um dos meios mais utilizados para formalizar tais procedimentos e mudanças é a utilização da ferramenta conhecida como POP - Procedimento Operacional Padrão (Standard Operating Procedure), que descreve detalhadamente todas as operações necessárias para a realização de uma determinada atividade, funcionando basicamente como um roteiro desta realização, ou seja, o POP fornece uma descrição clara e objetiva de como realizar as atividades.

Desta forma, os funcionários de uma determinada empresa, por exemplo, que trabalhe no turno da tarde saberão exatamente o que foi realizado no turno da manhã anterior e da noite, assegurando que todos os trabalhadores envolvidos nesta tarefa tomem conhecimento dos procedimentos e mudanças nas atividades.

Conhecendo bem o conjunto dos papéis relativos a um negócio e seus procedimentos, os envolvidos cumprirão sempre o que foi estabelecido pela empresa, fazendo com que o negócio funcione perfeitamente, atingindo suas metas e tendo sucesso em suas atividades no mercado. Trazendo assim, um bom desenvolvimento tanto no trabalho desenvolvido como na satisfação do serviço prestado.

Bem, para que todo o trabalho seja bem desenvolvido e num tempo razoável é necessário priorizar o tempo gasto e este, deve ser à base do seu planejamento, isto por que, trata-se de um recurso insubstituível, ao contrário daqueles que são materiais.

Exemplo disso é que, se uma das máquinas da empresa para de funcionar, podemos substituí-la por uma melhor, se uma encomenda não chega, mandamos buscar outra, e se o prédio pega fogo, a seguradora paga, mas o seu tempo perdido não tem volta, e por isso ele é tão valioso.

Por isso, devem-se criar metas a serem conquistadas a cada ano, e traduzi-las em listas de afazeres, para visualizar melhor a trajetória que deverá ser percorrida, onde correrá menos risco de perder o foco. É preciso também organizar o seu tempo de acordo com a importância das tarefas a serem desenvolvidas ou seu nível de urgência. Ao focar nas metas individualmente, você prioriza e resolve todos os seus problemas de forma eficiente e eficaz.

Uma maneira também das empresas se darem bem no mercado é fazendo o bem, fazendo a diferença, ou seja, é preciso fazer muito mais do que se preocupar com a última linha do balanço ou dar bons dividendos aos acionistas . Hoje existe uma preocupação dos clientes e usuários do que está sendo feito para o mundo, pelas empresas as quais compram produtos,