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AULA TEMA 1

1

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Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: R: Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2

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Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta: R: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los. 3

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Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente: R: Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão. 4

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Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar: R: É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente. 5

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A Lei

(ou Leis)

de Murphy, quando utilizada na gestão, alerta-nos quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos e, ao mesmo tempo, lembra a importância de considerar os riscos e as probabilidades de erros envolvidos em um projeto. Indique a alternativa ligada mais diretamente a uma previsão típica da Lei de Murphy: R: Se um projeto pode atrasar, ele vai atrasar, e precisamos lidar com isso. 6

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Um grande desafio para o gestor contemporâneo está em: R: Lidar com mudanças constantes e conhecer as ferramentas apropriadas.AULA TEMA 1

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Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: R: Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2

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Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta: R: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los. 3

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Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente: R: Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão. 4

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Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar: R: É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente. 5

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A Lei

(ou Leis)

de Murphy, quando utilizada na gestão, alerta-nos quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos e, ao mesmo tempo, lembra a importância de considerar os riscos e as probabilidades de erros envolvidos em um projeto. Indique a alternativa ligada mais diretamente a uma previsão típica da Lei de Murphy: R: Se um projeto pode atrasar, ele vai atrasar, e precisamos lidar com isso. 6

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Um grande desafio para o gestor contemporâneo está em: R: Lidar com mudanças constantes e conhecer as ferramentas apropriadas.AULA TEMA 1

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Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: R: Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2

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Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta: R: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los. 3

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