Atps etapa 2 de Monitoramento e Avaliação em Serviço Social

Identificação do nível, dimensão, subdimensão e objetos de mensuração.

Estabelecimento de Indicadores.

Validação preliminar dos indicadores com as partes interessadas.

Construção de Fórmulas, Estabelecimento de metas e notas.

Definição de Responsáveis.

Geração de Sistema de Coleta de dados

Ponderação e validação final dos indicadores com as partes interessadas.

O que mensurar

- Criação de indicadores de desempenho.

- Níveis propostos macro, meso, micro, meso macro e nano.

- Cadeia de valor

Como mensurar

- Por meio de métricas estatísticas comente formado por porcentagem média, numero bruto, proporção e índice.  

Como mensurar

- Análise de critérios de avaliação do indicador. Tais como: seletividade, simplicidade e clareza, representatividade, rastreabilidade e acessibilidade, comparabilidade, estabilidade, custo e efetividade.    

Como mensurar

- A formula descreve como deve ser calculado o indicador, possibilitando clareza com as dimensões a serem avaliadas.

- A meta é uma expressão numérica que representa o estado futuro de desempenho desejado.

- A nota deve refletir o esforço no alcance da meta acordada por indicador em particular.    

Coleta de Informações

- Objetiva entregar informações sobre o grau de cumprimento das metas.

- Estabelecer indicação do responsável pela geração e divulgação dos resultados obtidos.

Coleta de Informações

- Determina os requisitos para o levantamento de informações sobre os indicadores.

- A coleta de dados deve ser acessível, confiável e de qualidade.

Coleta de informações

- São fundamentais para a obtenção de uma sexta de indicadores relevantes e legitima que assegure a visão global da organização e , assim possa representar o desempenho da mesma.

- É uma sistemática de ponderações em que são definidos os pesos para o desempenho e para cada critério da seleção do indicador.