DEPARTMENTALIZAÇÃO

1- Estabeleça, para cada tipo de departamentalização, as conseqüências positivas e as negativas de sua utilização.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR QUANTIDADE

Os funcionários são supervisionados em suas atividades de acordo com o número; deve haver preferência em agrupar funcionários da mesma área, mas pode acontecer de um supervisor coordenar as tarefas de pessoas que trabalhem em diferentes setores.

Pontos positivos

• Execução de tarefas sob ordens de um superior;

• O supervisor de cada grupo tem conhecimento sobre as tarefas de cada funcionário que supervisiona;

Pontos negativos

• Não serve para os níveis intermediários e mais elevados da empresa;

• O supervisor tem dificuldade em supervisionar as atividades de todos, pois pode acontecer de trabalharem em departamentos diferentes;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL

Os funcionários são agrupados de acordo com as funções dentro da empresa, é o modelo de departamentalização mais utilizado pelas empresas.

Pontos positivos

• Maior estabilidade, o funcionário tem maior segurança pois conhece sua área de atuação;

• Utilização adequada dos recursos do setor;

• Permite economia, pois utiliza os recursos que o setor dispõe;

• Apropriada para empresa que tem poucas linhas de serviços e produtos;

• Ideal para atividades rotineiras e estáveis;

• Especialização por parte do funcionário;

Pontos negativos

• Com o crescimento da empresa os colaboradores sentem inseguros pois estavam preparados apenas para o cargo que exercem;

• A especialização tende a levar ao isolamento da área funcional;

• A responsabilidade pelo desempenho está somente na cúpula, pois cada executivo é responsável apenas por função especifica;

• Comunicação deficiente as decisões são tomadas pela cúpula da empresa;

• Maior instabilidade para a empresa, pois o funcionário se especializa em sua atividade;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL OU GEOGRÁFICA

Muito utilizado em empresas que possuem filiais em várias localidades, onde cada filial tem sua área de abrangência e uma única pessoa supervisiona o trabalho das outras dentro da empresa.

Pontos positivos

• Ajustamento às condições locais pois o treinamento leva em consideração os problemas da região;

• Fixa responsabilidade por região;

• Facilita avaliação;

• O administrador adquire alto conhecimento sobre as atividades da empresa;

• Desenvolvimento econômico da região;

Pontos negativos

• Enfraquece a coordenação da organização como um todo;

• Enfraquece a especialização por ser voltado para a região de atuação;

• Duplicação de instalações e pessoal;

• Uma pessoa não consegue controlar todas as atividades da filial;

• Cris uma distância política e cultural entre a filial e a matriz;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS OU SERVIÇOS

Mais utilizado por empresas que realizam várias atividades diferentes. A departamentalização é feita de acordo com as atividades que cada departamento realiza.

Pontos positivos

• Impõe responsabilidade sobre serviços e produtos;

• Facilita a coordenação dos resultados esperados de cada grupo e serviços por devido à especialização dos setores;

• Flexibilidade e inovação;

• Alocação de recursos de acordo com as necessidades;

Pontos negativos

• Duplicação de instalações e de pessoal;

• Deixa em segundo plano a coordenação;

• Enfraquece a especialização pois cada setor se especializa apenas no que faz.

• Aumento dos custos por duplicidade de atividade;

• Funcionários conhecem somente o departamento em que trabalham;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES

Organizada de acordo com o tipo ou tamanho do cliente. Ênfase no cliente é a principal característica.

Pontos positivos

• Propicia para empresa situação favorável para tirar proveito das condições de grupos de cliente bem definidos (satisfação dos clientes);

• Garantia do reconhecimento e atendimento contínuo e rápido as diferentes classes de clientes fixando responsabilidade por clientes;

Pontos negativos

• Dificuldade de coordenação entre esse tipo de departamentalização e outros tipos;

• Utilização inadequada de recursos humanos e equipamentos;

• Sacrifica os objetivos da organização e torna secundarias as demais atividades;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS

Os funcionários trabalham em grupo para executar um projeto, depois os funcionários são reorganizados em outros grupos para executarem outro projeto. Há necessidade de uma grande flexibilidade organizacional para ajustar a cada projeto.

Pontos positivos

• Alta concentração de recurso, com prazos definidos.

• Orientada