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Question 3

Notas: 1

Segundo o modelo de criação de conhecimento, a pergunta: “Por que fazemos isso sempre dessa maneira?”, seria disparadora da dúvida e da livre especulação, além das ferramentas para inovar.

Essa pergunta está relacionada a qual dos fatores de criação do conhecimento organizacional?

Escolher uma resposta.

a. Intenção, vinculada ao apoio necessário para criação do conhecimento novo.

b. Incutir uma visão e mobilizar ativistas, pois trabalha a sensibilização para a necessidade de inovar.

c. Flutuação e Caos criativo, que possibilita mergulhar na ambiguidade.

d. Contexto, relacionado ao ambiente adequado.

e. Autonomia, relativa à liberdade do colaborador em expor e compartilhar ideias.

Question 4

Notas: 1

Uma empresa acaba de ser criada. Os gestores aplicam uma série de medidas baseadas justamente nos fatores: Intenção; Contexto; Flutuação e Caos criativo; Incutir uma visão e mobilizar ativistas; e, por fim, Autonomia.

Leia com atenção as medidas aplicadas pelos gestores:

Medida 1

Medida 2

Colaboradores terão liberdade para tomar certas decisões sem que precisem consultar seus superiores. Um grupo avançado de pessoas promotoras do conhecimento novo será criado.

Medida 3

Medida 4

Novos ambientes favoráveis à livre troca de ideias serão criados tanto em espaços físicos (cantina e corredores) quanto virtuais (ferramentas no website da empresa). A alta gerência quer deixar claro que apoia as iniciativas de criação de conhecimento voltado para a inovação e pensa em criar uma espécie de “bônus-ideias” para os mais criativos.

Associe cada medida a um fator e escolha a alternativa com melhor associação entre as medidas e os fatores do modelo estudado:

Escolher uma resposta.

a. Medida 1 – Intenção; Medida 2 – Incutir uma visão e mobilizar ativistas; Medida 3 – Contexto; Medida 4 – Autonomia.

b. Medida 1 – Contexto; Medida 2 – Incutir uma visão e mobilizar ativistas; Medida 3 – Autonomia; Medida 4 – Intenção.

c. Medida 1 – Autonomia; Medida 2 – Incutir uma visão e mobilizar ativistas; Medida 3 – Contexto; Medida 4 – Intenção.

d. Medida 1 – Autonomia; Medida 2 – Incutir uma visão e mobilizar ativistas; Medida 3 – Intenção; Medida 4 – Contexto.

e. Medida 1 – Incutir uma visão e mobilizar ativistas; Medida 2 – Autonomia; Medida 3 – Contexto; Medida 4 – Intenção.

Question 5

Notas: 1

A figura seguinte representa diferentes contextos Ba que envolvem uma empresa inovadora. Note que cada elipse, grande ou pequena, representa um espaço de interações denominado ambiente Ba.

Fonte: Nonaka e Takeuchi (2008).

Com base nessa representação, escolha a alternativa mais adequada:

Escolher uma resposta.

a. Em uma empresa inovadora, ambientes Ba devem envolver fornecedores, clientes, centros de pesquisa, governo, comunidades e até mesmo a concorrência.

b. Em uma empresa inovadora, ambientes Ba devem envolver somente as unidades da própria empresa.

c. Em uma empresa inovadora, ambientes Ba devem envolver somente outras empresas inovadoras.

d. Em uma empresa inovadora, ambientes Ba devem excluir fornecedores e concorrência.

e. Em uma empresa inovadora, ambientes Ba devem excluir governo, comunidades e concorrência.

Question 6

Notas: 1

A figura seguinte representa interconexões de diferentes ambientes Ba.

Fonte: Nonaka e Takeuchi (2008).

Qual das seguintes afirmativas retrata corretamente as ideias contidas na figura, de acordo com o modelo de espiral do conhecimento?

Escolher uma resposta.

a. Diferentes Ba operam harmonicamente para a criação do conhecimento organizacional que se desenvolve em espiral partir de um campo de interação entre indivíduos.

b. O contexto compartilhado Ba favorecedor da criação do conhecimento se restringe a salas de reuniões.

c. A criação do conhecimento é um processo individual e que permanece individual em toda sua evolução.

d. O conhecimento novo criado depende das tecnologias disponíveis.

e. Indivíduos diferentes necessitam de contextos diferentes para que haja um campo de compartilhamento de conhecimento tácito.

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