Britania Eletrodomésticos LTDA

Britania Eletrodomésticos LTDA.

Rua: Dona Francisca, 12.340.

Bairro: Pirabeiraba – Joinville – SC

Atua na área de eletrodomésticos, Eletro portátil e Áudio e Vídeos. E uma linha de produtos bem diversificada e está crescendo a cada dia com a introdução de novos produtos.

E uma Empresa de Grande Porte.

Missão

“Oferecer as melhores soluções em produtos e serviços para os nossos clientes”

Valores

• Foco em resultados

Buscamos os melhores resultados através da melhoria contínua dos processos.

• Comprometimento

O orgulho e comprometimento dos nossos colaboradores é parte do nosso sucesso.

• Trabalho em equipe

Valorizamos o trabalho em equipe e acreditamos que desta forma atingiremos os melhores resultados.

• Inovação / Criatividade

Valorizamos pessoas criativas e inovadoras.

• Discrição / Respeito

Prezamos pela discrição e respeito

• Ética / Honestidade

Seja transparente e tome atitudes das quais vocês possa se orgulhar.

Produto Comercializado pela Britânia:

Na linha de Áudio e Vídeos

Áudio

Auto Radio

Câmera Digital

Home Theater

Micro System

Pranchas

Secador de Cabelos

Públicos Alvo: da Britânia e o consumidor final.

Nome e Cargo do Contato da Equipe na Empresa

Fabiana Sabino de Souza – Inspetora de Qualidade- Parte de Sistema

Alessandra Pereira – Assistente Técnico

A rede de Logística da Empresa, considerando os fluxos de matéria-prima, produto acabado e informação dos fornecedores para os clientes finais.

Temos parte do recebimento que onde e feito à descarga de produto e conferencia, emissão de notas fiscal dos produtos.

Em seguida e armazenado no estoque e só e liberado no sistema depois que e passado pela linha de produção.

Cada tamanho de lote de produto tem uma quantidade a ser testados essa quantidade e passado pela linha de produção para ser avaliada a qualidade do produto e assim liberada

E assim liberado no estoque e pronta para carregamento emissão da nota para o cliente final.

MAPA DE PROCESSO

DATA:

06/05/11

Nome do Processo:

Nº do documento:

Revisão Nº

Recebimento de PA

CD-PA. MP. 002

00

Aprovado por:

Jorge Silva

Área:

CD - Recebimento

MAPA DE PROCESSO

DATA:

21/12/10

Nome do Processo:

Nº do documento:

Revisão Nº

Recebimento de PA

CD-PA. MP. 002

00

Aprovado por:

Jorge Silva

Área:

CD - Recebimento

Passo 3

Atividades:

E uma empresa que atua na área de eletrodoméstico e eletro portátil e Áudio e Vídeos e cada vez mais crescendo não só aqui em Joinville, mas em Curitiba, Camaçari Bahia e sempre buscando oferecer um bom produto para o cliente final. Na fabrica de Joinville atuamos mais na área de exportação, temos a fabrica que e produto nacionais, todas empresa precisa de uma pontualidade e prazo de entrega para que seu cliente saia satisfeito e volte sempre a buscar nossos produto com isso a empresa ganha e cliente também

Buscamos a criatividade de melhorias e mais conhecimento onde trabalhamos encima de trabalho em equipe, a ética, respeito e honestidades são fundamentais para que em si a empresa venha a obter sucesso futuro e cada vez mais isso parte com cliente e já interno temos linhas de produção onde e testado produto, temos auditoria de produto tantos quantos de Eletro e de Áudio e Vídeo depois de liberado todo lote dos produto e liberado no estoque as vezes o cliente pede retrabalhos como montar kit de beleza, kit de cozinha, isso são feito para cliente específicos com código diferente para controle dele no estoque do cliente.

A outras áreas que são de produtos não conforme que são analisado e recuperado e liberado pelos técnicos.

Temos a assistência técnica aonde vai produto que são pra descarte que não tem concerto mesmo.

Temos administrativo onde se encontra RH e as salas do Engenheiro que para cada produto tem uma especifico que cuida e assim quando der problema e chamado pra verificar o que fazer para liberar o produto ou se vai precisar de atualização ou não.

Além disso, temos sala de teste onde fica os produtos pra fazer teste de durabilidades para ver sua resistência e assim se der alguns defeitos poder em tempo concertar ante que seja liberado para o cliente.

Parte de devolução onde e feito uma verificação do produto e oque são liberado são enviado para o estoque e oque for preciso ter que testar e passado pela linha de inspeção.

Vantagens Competitivas:

E a pontualidade e o prazo de entrega para seu cliente assim com mais rapidez não gera muito custo logístico de forma que seu estoque não fique parado e dando prejuízo, essas são foco principal e uma das vantagens competitivas.

Temos vários meios de comunicação para gerar um planejamento de forma que sua produção saia com mais rapidez e seja entregue ao cliente com rapidez sem prejuízo porque depende da agilidade de entrega se não pode gerar autos custo para a empresa.

Uma boa comunicação atrai bom resultado para empresa e uma das vantagens competitivas por ganhar e passar uma ideia certa do quer para os fornecedores e de todo saibam que justo com propostas para produzirem grandes melhorias e bons níveis de qualidade dos produtos de formas básica, mas com qualidades. Controlar custos no sistema de forma que todos fiquem por dentro, usando planilhas de Excel e programa de controle de estoque.

São formas praticas e vantagens produtivas essas formas que o produto chegue ao cliente final para ser vendido ao cliente. Por mais que planeje temos que tomar cuidado por qualquer coisa de errado pode acarretar grande prejuízo para empresa, mas por isso que temos formas produtivas para ajudar para que não aconteça isso que seus dados sejam avaliados de formas correta e de maneiras errada e assim não venha acarretar grande roubos no caixa da empresa a