Senac

PROGRAMA 10 s...*

Este programa foi desenvolvido a partir do uso e divulgação das técnicas de estímulo da cultura da qualidade, desenvolvidas pelas empresas japonesas, tendo como objetivo modificar a maneira de pensar e agir das pessoas na direção de um melhor comportamento para toda a vida. Trata-se de um programa amplo, que pode ser aplicado nas organizações e na vida das pessoas.

Em sua origem foram apresentados 5 sensos:

Seiri (Senso de Utilização)

Seiton (Senso de Arrumação)

Seisoh (Senso de Limpeza)

Seiketsu (Senso de Saúde e Higiene)

Shitsuke (Senso de Auto-disciplina)

Com o aperfeiçoamento e complementação surgiram:

Shikari Yaro (Senso de Determinação e União)

Shido (Senso de Treinamento)

Setsuyaku (Senso de Economia e Combate ao Desperdício)

Em complementariedade aos tempos em que vivemos tivemos:

Shisei Rinri (Senso de Ética e Moral), chegando assim ao 9º S.

Revendo o conjunto dos temas, identificou-se que ainda poderia ser acrescentado, à luz do estado da arte da gestão, um tema muito importante, o 10º S:

Sekinin Shakai (Senso de Responsabilidade Social).

SEIRI Senso de Utilização Descartar ou dar a devida destinação àquilo que é considerado desnecessário.

SEITON Senso de Ordenação O que sobrou deve ser arrumado.

SEISOH Senso de Limpeza Deixar tudo sempre limpo, modificando as rotinas que geram sujeira.

SEIKETSU Senso de Saúde e Higiene Desenvolver um ambiente não agressivo, com boas condições sanitárias, de higiene pessoal e de comunicação.

SHITSUKE Senso de Autodisciplina Manter os compromissos éticos, observando e respeitando as normas, regras, horários e procedimentos.

SHIKARI YARO Senso de Determinação e União Participação e união de todos para o alcance da melhoria.

SHIDO Senso de Treinamento Capacitação (educação e treinamento).

SETSUYAKU Senso de Economia e Combate aos Desperdícios Criar novas alternativas para a redução de perdas de materiais e serviços.

SHISEI RINRI Senso dos Princípios Morais e Éticos Bons padrões de conduta identificando o que é certo e o que é errado com uma postura proativa.

SEKININ SHAKAI Senso de Responsabilidade Social Compromisso com a sociedade.

Referência:

- SILVA, J. M. O ambiente da qualidade na prática - 5S. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996.

- WOOD Jr., Thomaz. Mudança Organizacional. Atlas: São Paulo, 2000.