O PLANO DE NEGÓCIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – EAD

Disciplina: PLANO DE NEGOCIOS TRABALHO DE CONCLUSAO DE CURSO

Tiago da Silva Peres

ESTUDO DE VIABILIDADE TECNICA E ECONOMICA PARA ABERTURA DE UMA LAN HOUSE NA CIDADE DE PORTO ALEGRE

Nome do Tutor Presencial: Antônio Machado

Nome do Tutor Virtual: LUZIANE DE LIMA CARNEIRO

Nome do Professor Regente: Mauro Corte Real

Nome do Polo: ULBRA-Porto Alegre

Porto Alegre - RS

2014/4

SUMÁRIO

6.0 PLANO DE MARKETING 3

6.1 Negócios 4

6.2 Produtos e ou Serviços 5

6.3 Distribuições dos Produtos e ou Serviços 6

6.4 Mídias 7

6.5 Custos 8

6.6 Vendas 9

7.0 PLANO ORGANIZACIONAL 11

7.1 Gestão do Negócio 12

7.2 Estrutura Organizacional 13

7.3 Organograma 14

7.4 Fluxograma 15

6.0 PLANO DE MARKETING

Neste capítulo serão abordados, o negócio proposto, Produtos e ou Serviços, Distribuições dos Produtos e ou Serviços, Mídias, Custos, Vendas.

Na visão de Cobra (1992, p. 88), “o plano de marketing identifica as oportunidades mais promissoras no negócio, mostra como penetrar com sucesso, obter e manter as posições desejadas nos mercados identificados”.

6.1 Negócios

Uma Lan House na cidade de Porto Alegre/RS, atividade que exercera prestação de serviços, prestara um serviço diversificado ao cliente e foco na qualidade.

6.2 Produtos e ou Serviços

A empresa irá realizar a comercialização de serviços acesso à internet, impressão, servidor ligado 24 horas por dia com jogos online, serviços oferecidos serão de empresas renomadas no mercado.

A Lan house terá Computadores de última geração com os melhores jogos e aplicativo instalado, a manutenção dos computadores será feita periodicamente, O local é estruturado possui uma sala privativa com web cam, ar condicionado, segurança no ambiente.

Ficara disponível para os clientes outros serviços gravações de mídias e digitação de documentos.

6.3 Distribuições dos Produtos e ou Serviços

Os serviços serão distribuídos dentro do mesmo espaço físico da loja contato direto com o consumidor final cliente tendo direito de testar os serviços no momento da aquisição não necessitando de intermediário, a organização ira utilizar o canal de distribuição direto, os serviços serão prestados dentro da organização, o acesso de aquisição dos serviços será através do telefone, e-mail, ou se deslocando até o estabelecimento.

Escolheu-se o ponto comercial pelo fato de estar próximo a grandes empresas, centros comerciais, shopping Center, universidades.

6.4 Mídias

Para a divulgação a empresa trabalhará inicialmente com panfletos que serão distribuídos próximos a região onde estará instalada a empresa, também a criação de um site, tudo para garantir que essas informações se espalhem pela cidade, sendo que muitas pessoas acessam a internet ou circulam no centro de Porto Alegre, os panfletos serão distribuídos em pontos estratégicos de porto alegre em locais com maior movimento, serão confeccionados mais de 20 mil panfletos por mês, promoção para todos os clientes que frequentam a loja mais vezes ou que comprão os serviços, a realização da propaganda e publicidade é fundamental para o negócio se manter no mercado ou para se lançar no mercado através dessas ações.

Quadro 1: Planilha de custos

CUSTOS E OU DESPESAS DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS - MÁXIMO 10 PRODUTOS - SERVIÇOS (MENSAL) .

DESCRIÇÃO CUSTO UNITARIO QUANTIDADE ESTIMADA DE COMPRAS CUSTO TOTAL

Panfleto R$ 0,04 20.000,00 R$ 800,00

TOTAL R$ 0,04 R$ 800,00

Fonte elaborada pelo autor 2014

6.5 Custos

Levou-se em consideração para obtenção dos custos com a disponibilização do acesso a internet, serviços de gravações de mídias, papel para impressão, digitação de documentos os gastos com energia elétrica, internet banda larga

o calculo será o custo do produto divido por 26 dias, a diferença de produto e dias, divido por 12 horas, a diferença de horas menos o valor do lucro desejado.

Banda larga

custo produto R$ 99,90/ 26 dias= R$ 3,84/12 Horas= R$ 0,32- R$ 2,00= R$ 1,68 por hora essa será o lucro.

Papel

Custo do produto papel R$ 6.500,00/325000folhas= R$ 0,02- R$ 0,07 = R$ 0,05

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