Segmentação de Mecado

CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ESCOLA TÉCNICA DE GUAIANASES

Curso Técnico Em Administração

Beatriz Campos

Emily Pontalti

Fernanda Ventura

Marlon Negreiros

Maria Eduarda Nascimento

Matheus Ferreira

Sayara Costa

Tathiane Santana

Vinicius de Oliveira

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

São Paulo

2018

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Beatriz Campos

Emily Pontalti

Fernanda Ventura

Marlon Negreiros

Maria Eduarda Nascimento

Matheus Ferreira

Sayara Costa

Tathiane Santana

Vinicius de Oliveira

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Trabalho referente ao componente curricular de Administração em Marketing como requisito parcial para obtenção de menção, orientado pelos professores Carlos Xavier e Rosimeire Aparecida, 2º semestre de Administração.

São Paulo

2018

INTRODUÇÃO

Iremos ver um pouco sobre o que é a segmentação do Mercado, ouvindo essa palavra pode se imaginar que ela envolva aspectos como, separar, dividir e selecionar, e sim basicamente ela envolve processos de seleção. A intenção de segmentar é a questão de diminuir os riscos de uma empresa não conseguir satisfazer todos os seus consumidores, reconhecendo que é um risco alto e real para uma organização. Iremos ver assuntos que envolvem a segmentação de mercado, como os cinco níveis de segmentação, para quê e porque segmentar o mercado, e como são as etapas da segmentação de mercado de uma empresa, e entre outros diversos assuntos que envolve esse extenso tema que é de extrema importância no marketing.

PROBLEMÁTICA

Por que a segmentação de mercado é importante para a empresa na criação de um  produto ou prestação de um serviço para a sociedade?

JUSTIFICATIVA

A segmentação de mercado está se tornando uma necessidade maior a cada dia, devido a frequente mudança do cenário empresarial. Atualmente empreendimentos que ambicionam um público vasto, acabam não conseguindo angariar clientes e disseminar sua mercadoria , pois o cliente pode ficar confundido e acabar preferindo por uma empresa especializada. Para atender melhor às necessidades do cliente, é preciso compreender esse público, conhecer suas preferências, costumes, gostos. Assim as atividades  tornam-se  rigorosamente relacionadas ao objetivo sendo mais produtiva, visto que não será perdido tempo atrás de fatos e informações que não ajudará atingir as metas.

OBJETIVO

O objetivo desse projeto é cientificar os processos da prática de Segmentação do Mercado. Assunto de extrema importância dentro do marketing.

O que é segmentação de mercado?

         A segmentação de mercado constitui basicamente na divisão de um mercado em grupos de acordo com seus interesses semelhantes.

Cada indivíduo possui uma área de interesse predominante, e esses indivíduos formam grupos que compartilham desses interesses. Por tendência, elas possuem reações de sentimento e percepção parecidas sobre determinadas situações.

Para lidar e atender melhor esses grupos como clientes, é que ocorre a segmentação de mercado, buscando satisfazer com mais eficácia e excelência as expectativas e necessidades de um único mercado.

Níveis de Segmentação

Nível de segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa, assim a empresa pode direcionar seu marketing customizado para ganhar vantagens competitivas.

Tipos de Níveis de Segmentação

Marketing de Massa:

O marketing em massa é voltado a produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores de um único produto ou linha de um produto, a Coca Cola é um exemplo da utilização do marketing em massa pois tem em todo lugar. Às vantagens são os custos menores e às margens maiores de lucro, é interessante você ter um mercado em potencial gigante com um custo reduzido,  mas há certas desvantagens, pois no marketing em massa fica sujeito a outros concorrentes suprirem a carência de seus consumidores em certos aspectos pois pelo fato de ser em massa, consequentemente não tenho controle do que agrada meus clientes, porque não tem grupos específicos, é tudo muito amplo.

Marketing de segmento:

São grandes grupos de compradores, identificáveis no mercado, onde as empresas buscam entender seus consumidores, como atitudes e hábitos de compras, envolvendo até questões geográficas, neste segmento podemos usar o exemplo dos cosméticos.

Marketing de Nicho:

É um segmento de mercado relativamente pequeno, porém especializado, nele eu posso não ter um mercado em potencial tão grande, porém tenho menos concorrentes. É um grupo mais restrito de compradores, onde as empresas trabalham conhecendo detalhadamente os desejos e as necessidades de seus clientes em potenciais.

Marketing Local:

É voltado para características locais e regionais dos consumidores, com programas e produtos preparados sob medida confirme o desejo do cliente local.

Marketing Individual:

É o processo direcionado a individualizar o consumidor e a personalizar os esforços para ganhar cada um deles. Esse segmento possui o marketing customizado, nele o consumidor assume mais responsabilidade sobre que produtos e marcas deseja comprar, como as compras pela internet.

A segmentação de mercado é importante porque:

• Traz identificação do público que realmente está interessado no que você tem a oferecer, te dando oportunidades de negócio;
• Embasa suas estratégias de marketing de um modo mais eficiente;
• Ajuda a entender como e por quais meios se comunicar com seu público alvo;
• Te ajuda a aumentar seu lucro diminuindo seus gastos.

Por que segmentar o mercado?

A segmentação e o marketing direcionado permite a identificação do mercado, ajudando e auxiliando a empresa a saber quem serão os seus consumidores, avaliando o mercado potencial para seus produtos e identificando a concorrência e permiti identificar as oportunidades para as empresas e como elas devem se posicionar no mercado. Também facilita o entendimento de que público é prioritário, transmitindo as características do produto com foco no grupo de consumidores desejados, otimizando e direcionando os esforços do marketing, também melhorando a gestão.