Negociandoem Comex

01- No que diz respeito ao Comércio Internacional é necessário alguns instrumentos para proteger o mercado local a fim de evitar certos problemas econômicos no país. São exemplos desses instrumentos de proteção:

Tributação e Restrições técnicas às importações

Tributação zero e liberação dos portos

Redução dos impostos alfandegários e incentivos a importação

Fomento a exportação e alta burocracia para importação

02- Conforme aprendido nas aulas, qual a importância de conhecer a cultura do país onde se pretende vender seu produto?

Saber vender sem desrespeitar a cultura do país

Elaborar a embalagem

Redução de impostos de importação

Para controle financeiro

03- Marque a alternativa correta. São efeitos da tarifa:

I - produtores nacionais ganham (consideram o preço internacional + tarifa)

II - protege setores ineficientes (exige justificativa política de desenvolvimento para tal proteção)

III - facilita reestruturação produtiva futura (supressão de privilégios)

apenas I é verdadeira

apenas I e II são verdadeiras

apenas II e III são verdadeiras

apenas I e III são verdadeiras

04- São efeitos das barreiras tarifárias:

Aumento de impostos as empresas nacionais e aumento da arrecadação da união.

Incentivo a importação e fechamento de empresas nacionais

Aumento nas exportações e queda de preços

Produtores nacionais ganham e Protege setores ineficientes.

05- O final do século passado foi marcado pelo acelerado desenvolvimento dos sistemas de tecnologia da informação e da comunicação. Um dos principais sistemas de informação é o CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), e está dividido em três tipos.

Relacione o tipo do CRM (Coluna 1) com suas respectivas características (Coluna 2), e em seguida indique a sequência correta:

COLUNA 1

1 – CRM Operacional

2 – CRM Analítico

3 – CRM Colaborativo

COLUNA 2

( 3 ) Relaciona-se aos recursos que permitem as interações com os clientes e abrangem contatos por meio de canais como voz, videoconferências, email, gerenciamento de respostas, etc.

( ) Refere-se ao uso de um conjunto de ferramentas para análise e suporte à tomada de decisão. Essas ferramentas, também chamadas de Business Intelligence (BI), englobam tecnologias de banco de dados, armazenamento de dados e mineração de dados.

( 1 ) Trata-se da automação dos processos de relacionamento e envolve todas as interações realizadas com os clientes e a coleta de dados sobre estes.

2 – 1 – 3

1 – 2 – 3

3 – 2 – 1

3 – 1 – 2

06- Marque a alternativa correta. São objetivos dos subsídios à exportação:

proteger todos os setores da economia para competirem, em melhores condições, no mercado internacional

proteger setores específicos para competirem, em melhores condições, no mercado internacional

proteger todos os setores da economia para competirem, em piores condições, no mercado nacional

proteger setores específicos para competirem, em melhores condições, no mercado nacional

07- Marque V para verdadeiro, F para falso e, em seguida, marque a alternativa correta. São, dentre outros, Instrumentos de Protecionismo no Comércio Internacional

(V ) Tributação

( V ) Subsídios governamentais à exportação

( V) Contingenciamento de exportações

( F ) Ausência de restrições técnicas às importações

( ) Ausência de restrições fitossanitárias

( ) Manipulação artificial de taxas de câmbio e de taxas de juros

F, V, V, V, V, F

F, F, V, V, V, V

V, F, F, V, V, V

V, V, V, F, F, V

08- Conforme aprendido nas aulas, em caso de emergência o que não podemos enviar através do modal aéreo?