PIM I Processos Gerenciais

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE PROCESSOS GERENCIAIS

Juliano

Marcelo

Paula

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM

Empresa: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

PÓLO XXXXXXXXXXXXXXXXX – SÃO PAULO

2013

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM

Empresa:XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Dissertação sobre pesquisa realizada na referida empresa sobre suas práticas organizacionais para aprovação nas disciplinas de Fundamentos da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais e Informática, apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientadores: Prof. Jair Aparecido Artico Profa. Andréa Marotti

PÓLO XXXXXXXXXXXXXXXXX – SÃO PAULO

2013

RESUMO

Este trabalho tem por finalidade a observação de teorias administrativas sendo colocadas em prática em uma empresa real. São analisadas as práticas atuais da empresa em questão e efetuadas comparações com teorias administrativas, destacando-se os pontos positivos e recomendando-se melhorias no processo gerencial da empresa. Foi constatado que a empresa possui uma administração focada em práticas bem definidas, porém com alguns pontos que ainda deixam a desejar e necessitam melhorias.

Palavras-chave: Teorias Administrativas, Análise Gerencial.

ABSTRACT

This work’s object is to observe administrative theories being used on a daily basis on a real company. The focus company’s actual routines are analyzed and compared with administrative theories, showing the positive points and recommending improvements at the company’s management process. It became fact that the company’s administration is focused on well defined routines, but still with some wick points which can be improved.

Key-words: Administrative Theories, Management Analysis

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO 05

2 - DESENVOLVIMENTO 07

3 - CONCLUSÃO 15

4 - REFERÊNCIAS 17

5 - ANEXO I 19

6 - ANEXO II 21

7 - ANEXO III 23

8 - ANEXO IV 25

9 - ANEXO V 27

Incluir mais um anexo

1 - INTRODUÇÃO

O objetivo principal deste Projeto Integrado Multidisciplinar é comparar teorias administrativas aprendidas nas disciplinas envolvidas - Fundamentos da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais e Técnicas de Informática – com as práticas diárias de uma empresa real, tornando possível observar os efeitos práticos das referidas teorias, bem como em que o administrador se baseou para a elaboração dos conceitos que regem a empresa em estudo. Também são abordados os métodos de trabalho utilizados pela empresa para administração dos recursos disponíveis e processamento das informações empresariais.

Para este trabalho, foi efetuada uma pesquisa de campo na empresa Fast Car Rental & Business Locadora de Veículos Ltda., constituída na forma de Sociedade Empresarial Limitada, na qual foram efetuadas diversas perguntas ao administrador da empresa e observadas as práticas diárias dos empregados.

A Fast Car é uma empresa de locação de veículos, visando o mercado consumidor, empresarial e o mercado de carros reserva (seguradoras, fabricantes, etc.), atuando também na venda de veículos seminovos. Empresa de Pequeno Porte, estabelecida em Águas de Lindóia, atende a região do Circuito das Águas Paulista e sul de Minas Gerais.

2 - DESENVOLVIMENTO

A Fast Car iniciou as atividades somente como locadora de veículos. A participação do administrador foi fundamental no planejamento, organização e definição dos objetivos da empresa, que são: Promover soluções e serviços personalizados em transporte terrestre, assessoria e consultoria logística, de qualidade superior, a um preço justo, com ética, responsabilidade social, rentabilidade para os sócios, respeito aos colaboradores, aos clientes parceiros e ao meio ambiente.

O administrador teve uma atuação intensa na fase inicial da empresa, transformando o planejamento estratégico em realidade. Foram alocados recursos humanos e recursos financeiros necessários para aquisição do patrimônio da empresa, como instalações, veículos, móveis, materiais de escritório, peças, produtos de reposição, treinamentos e EPR´s (Sistema de Informação).

Em um segundo estágio, a Fast Car optou por incluir em seu Plano Estratégico de Negócios a venda de veículos seminovos, visando a troca do seu patrimônio ativo com o mínimo de perdas. Desta forma, garantindo sempre sua frota renovada com baixo investimento.

Atualmente está analisando o mercado para Locação de Frotas diretamente à empresas, ampliando seu ramo de atuação.

As ações do administrador se relacionam com a Teoria Neoclássica, pois as atividades são organizadas de modo a atingir objetivos preestabelecidos otimizando os recursos disponibilizados.

O Processo Administrativo adotado pelo administrador é:

Planejar (5W2H nos níveis Estratégico, Tático e Operacional)

Organizar (Analisar e Definir o trabalho a ser executado)

Dirigir (Liderar a equipe e definir a utilização de recursos)

Controlar (concretização dos objetivos, possibilidades e necessidades de mudanças)

O tipo de organização da Fast Car é Linear, tendo a relação vertical de autoridade, altamente burocrática, formal

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