Pesquisa Operacional

1)

a) Sim, o Milk run consiste num planejamento de entregas, mantido por uma empresa de transporte, onde para cada dia a empresa realiza uma coleta dos componentes de cada fornecedor em quantidades pré determinadas com o objetivo de os entregar no fabricante.

b) Depende da situação. Se tiver um maior deslocamento, consequentemente haverá uma menor produtividade e assim será considerado um mau roteiro. Já se não tiver esse deslocamento a mais, não podemos considerar um mau roteiro.

c) Certamente essas paradas devem ser informadas com muita precisão e antecedência para que a entrega seja feita com pontualidade. Tendo um sistema informatizado de roteirização para o auxílio, pois seria de grande valia para a excelência no atendimento ao cliente.

3)

ESTRATÉGIA - significa o dispositivo básico de recursos disponíveis ao dirigente.

TÁTICA - exprime a maneira de utilizar os recursos confiados a uma atividade determinada.

TECNOLOGIA - é o termo que se aplica às coisas físicas envolvidas na transformação de "INPUTS" em "OUTPUTS" da atividade.

ORGANIZAÇÃO - quer dizer virtualmente qualquer complexo identificável de homens e máquinas trabalhando no sentido de um objetivo determinado, quer o complexo seja militar ou civil, industrial ou comercial, governamental ou privado.

4)

1. Formulação (ou definição) do problema;

2. Construção do modelo matemático;

3. Obtenção de uma solução a partir do modelo;

4. Teste do modelo e avaliação da solução obtida;

5. Estabelecimento de controle sobre a solução;

6. Implantação da solução.

1. Formulação (ou definição) do problema;

Para se obter a solução de um problema, necessitasse antes formulá-lo de modo a tornar

possível a pesquisa. O primeiro passo consiste em estudar o sistema e estabelecer de uma maneira bem definida o problema a ser considerado.

2. Construção do modelo matemático;

Nesta fase do estudo faz-se a construção do modelo. Um modelo deve especificar as expressões quantitativas para o objetivo e as restrições do problema em termos de suas variáveis de decisão.

3. Obtenção de uma solução a partir do modelo;

Em modelos matemáticos, isto e, feito usando técnicas de otimização bem definidas, o

modelo é dito de solução ótima. Se modelos de simulação ou heurísticos são usados, o conceito de solução ótima não é bem definido e a solução neste caso é usada para obter soluções aproximadas do sistema.

4. Teste do modelo e avaliação da solução obtida;

O critério indicado para julgar a validade de um modelo é verificar se ele prediz ou não os efeitos relativos das linhas de ação alternativas com suficiente precisão de maneira a permitir uma satisfatória decisão.

5. Estabelecimento de controle sobre a solução;

Quando uma solução for usada repetidamente, esta solução só permanecerá válida para o problema real enquanto o modelo respectivo permanecer válido. Entretanto, as condições variam constantemente no caso real. Em conseqüência, se essas variações invalidarem o modelo, é vital que isto seja verificado tão cedo quanto possível de maneira que o modelo, sua solução e resultante linha de ação possam ser convenientemente modificados.

6. Implantação da solução.

A última fase de um estudo de pesquisa operacional consiste em implantar a solução final. Esta fase é critica porque aqui, os benefícios do estudo são obtidos. Em conseqüência é importante para a equipe de PO participar do desenvolvimento desta fase, não só para assegurar-se que a solução é corretamente transformada em um procedimento operacional como também para corrigir qualquer imperfeição descoberto na solução.

5)

Os métodos mais comuns que são usados no âmbito da PO são:

1. Teoria da decisão;

2. Modelos seqüenciais (seqüência e coordenação);

3. Modelos de alocação;

4. Modelos de designação;

5. Modelos de competição;

6. Técnicas clássicas de otimização;

7. Modelos de substituição (reposição);

8. Modelos de estoque (teoria dos estoques);

9. Modelos de filas;

10. Técnicas de simulação;

11. Modelos de programação dinâmica;

12. Modelos de rotas;

13. Métodos – heurísticos.

1 Teoria da Decisão

A característica essencial da Teoria da Decisão é que as conseqüências dos cursos de ação são geralmente desconhecidas. Nestes casos, probabilidades são associadas com os vários estados do sistema. Dependendo das informações que se sabe dos estados do sistema, não se pode referir à decisão fazendo-a sob certeza, risco, ou incerteza.

2 Modelo de Sequenciamento

Modelos sequenciais envolvem a determinação da seqüência ótima para um conjunto de tarefas ou eventos ou a melhor seqüência para atendimento de clientes com o objetivo de minimizar o tempo total e custos. Esta técnica é aplicada à pesquisa e desenvolvimento, construção, planejamento de novos produtos.

3 Modelos de Alocação

Quando existe um número de atividades para serem realizadas, caminhos alternativos de fazê-las, e recursos limitados ou meios para executar cada atividade na melhor linha eficaz, há um problema de alocação destes recursos escassos. O problema é combinar as atividades e os recursos de uma maneira ótima para que toda eficiência seja maximizada,