Coesão

Leia o parágrafo abaixo, com o objetivo de apreender a ideia principal que ele expressa:

No início do século V a.C., dois tiranos da Sicília, Gélon e Híeron, expropriaram e deportaram os habitantes da Ilha a fim de instalar ali os seus mercenários. Um movimento democrático reverteu a situação. Foi necessário reparar os danos causados, e numerosos processos foram instaurados para recuperar as terras. Esses processos se desenvolveram pela primeira vez diante de um júri popular. Foi, então, com a intenção de convencer um auditório, empregando-se a palavra e não a força física que nasceu uma arte: a retórica, a arte de saber falar. A retórica esteve, portanto, ligada à atividade política desde o seu nascimento.

Agora assinale a alternativa que melhor expressa a ideia principal do parágrafo:

A.

O parágrafo informa sobre o nascimento da arte de saber falar em público: a retórica.

B.

O parágrafo explica como se deu o nascimento dos processos democráticos de júri popular na Sicília.

C.

O parágrafo afirma, exemplificando, que a retórica, desde o seu surgimento, está ligada à atividade política de persuasão.

D.

O parágrafo explica como a retórica, a arte de saber falar, pode ser usada para convencer.

E.

O parágrafo ressalta a importância da força das palavras.

resposta certa >>> c

Leia o texto abaixo e responda à questão:

“A sua ligação é muita importante para nós, não desligue.” Do outro lado da linha, vermelho de raiva e com ímpetos de entrar pelo telefone para agredir a voz incorpórea, o consumidor – impotente ̶ bufa e desiste. Sente-se um palhaço, sem picadeiro nem aplausos. Repetida à exaustão e seguida de uma música que a ocasião torna insuportável, a mensagem gravada pode ser considerada uma prova de pouco caso com o consumidor. Afinal, ela parece prever uma longa espera para quem está do outro lado da linha. A cena, comum, indica que as facilidades tecnológicas e o atendimento preferencial apregoados aos quatro ventos pelas empresas fornecedoras de produtos e serviços podem transformar-se num grandíssimo engodo.

(Isto É, 7/02/2001, p.80)

Usando conhecimentos prévios, podemos inferir a partir da leitura do texto que:

I - O ponto de vista do redator do texto é criticar o atendimento de empresas fornecedoras de produtos e serviços e o que prova isso são as palavras “as facilidades tecnológicas e o atendimento preferencial”.

II - O ponto de vista do redator do texto é criticar o atendimento de empresas fornecedoras de produtos e serviços, e inferimos isso a partir da nossa vivência como consumidores, enfrentando horas de espera, música insuportável e uma voz virtual.

III- O ponto de vista do redator do texto é elogiar o atendimento de empresas fornecedoras de produtos e serviços e inferimos isso a