A Importancia Do Adminitrador Em Clinícas De Saude

TATIANE APARECIDA ALZIBAR

A IMPORTÂNCIA DO ADMINISTRADOR EM CLÍNICAS DE SAÚDE.

Faculdade de Apucarana

Fap

Apucarana - PR

2010

TATIANE APARECIDA ALZIBAR

IDENTIFICAR EM ESTUDO DE CASO A IMPORTÂNCIA DO ADMINISTRADOR EM CLÍNICAS DE SAÚDE.

Pré-projeto apresentado na Disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração.

Orientador (a):

MILTON PEREIRA

APUCARANA – PR

2010

TATIANE APARECIDA ALZIBAR

Identificar em estudo de caso a importância do administrador em clínicas de saúde.

Trabalho de conclusão de curso apresentado a

Pós – graduação em administração de empresas,

FAP - Faculdade de Apucarana

COMISSAO EXAMINADORA

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Orientador (a):Milton Pereira

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Celia Regina Rando

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Elpidio Costa

Apucarana de 2010

Dedico este trabalho aos meus pais, Rubens Alzibar e Claudete Alzibar, que me apoiaram mais uma vez, nesta minha etapa,aos meus irmãos Fernando e Fabiana.

Dedico aos amigos e colegas que estiveram comigo nestes quatro anos de estudo, e que estiveram presentes e participaram dessa caminhada para mais um sucesso da minha carreira.

Dedico aos professores e colaboradores desta instituição que por nestes quatro anos estiveram ao serviço do aluno, ensinado seus conhecimentos para que possamos praticar na nossa carreira profissional.

Use o tropeço para impulsionar-se e seja capaz de alcançar a vitória: "A história tem mostrado que os mais notáveis vencedores, normalmente encontraram obstáculos dolorosos antes de triunfarem. Venceram porque se negaram a serem desencorajados por suas derrotas.”

(BC Forbes)

ALZIBAR, Aparecida Tatiane. A importância do Administrador em clínicas de saúde. Trabalho de conclusão do curso de Administração com habilitação em marketing. FAP – Faculdade de Apucarana. Apucarana – PR, 2010.

RESUMO

O presente trabalho teve como objetivo principal verificar as deficiências em clínicas da área da saúde que se mantém no mercado, e que não são dirigidas por profissionais adequados. Neste trabalho foram descritas as funções que necessitam de total conhecimento em áreas administrativas, apontando os possíveis benefícios que a empresa obteria caso o processo de administração fosse realizado por um profissional da área. Procurou-se também listar as necessidades de capacitação e o deveres do profissional da área da saúde para realizar um serviço satisfatório aos seus pacientes, bem como realizou-se uma pesquisa quantitativa em algumas empresas da área da saúde na cidade de Apucarana com questões relativas ao conhecimento administrativo e como este conhecimento é aplicado, demonstrando-se através de gráficos os resultados obtidos. Ressalta-se a pesquisa demonstrou que uma grande quantidade das empresas entrevistadas são os profissionais da saúde que realizam a função do administrador, mas devido a falta de conhecimento administrativo, ficou evidente a necessidade de ter um profissional qualificado para obter melhores resultados, com consequente melhoria na oferta dos serviços, levando ao crescimento das clinicas e a geração de maiores lucros .

Palavra chave: Administrar, Profissional, Empresa e Médicos.

ALZIBAR, Aparecida Tatiane. The importance of the trustee clinics health. Course concluding work FAP- Faculdade de Apucarana. Course of Administration With Habilitation in Marketing. Apucarana – Pr, 2010.

Abstract

This study aimed to determine the main deficiencies in clinical health care that stays on the market, and are not addressed