Adm. Mercadológia

ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS

7ª Série

Administração

Administração Mercadológica

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:

 Favorecer a aprendizagem.

 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.

 Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.

 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes

Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão.

 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a

serem percorridos ao longo do bimestre para a sua solução.

A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

AUTORIA

Marta Regina Garcia Cafeo

Faculdade Anhanguera de Bauru

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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir.

 Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.

 Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade

de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional.

 Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em

organizações.

Produção Acadêmica

• Relatórios parciais, com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1 e 2.

• Relatório com o Plano de Marketing.

Participação

Para a realização desta ATPS, os alunos deverão previamente organizar-se em equipes de até cinco participantes, definidas pelo tutor presencial, e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao mesmo, que fará o acompanhamento das atividades nos encontros presenciais. Essas equipes serão mantidas durante todas as etapas.

Padronização

O material a ser produzido neste desafio deve ser estruturado de acordo com as normas da ABNT1, com o seguinte padrão:

• em páginas de formato A4;

• com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

• fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

• espaçamento de 1,5 entre linhas;

• se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

• com capa, contendo:

• nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

• nome e RA de cada participante;

• título da atividade;

• nome do professor de Ensino a Distância (EAD) da disciplina;

• nome do tutor de Ensino a Distância (EAD) da disciplina;

• cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

1 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em:

<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

DESAFIO

A equipe deverá elaborar um Plano de Marketing para uma empresa real identificada, visando ao seu aperfeiçoamento e ao seu crescimento, recomendando estratégias para os 4Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção), apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisem de melhoria na organização.

Este desafio é importante para você se certificar da aplicabilidade dos assuntos

abordados em aulas, além de ser uma oportunidade para aperfeiçoar sua formação profissional, com a elaboração, na prática, do Plano de Marketing para uma empresa real.

Objetivo do Desafio

Elaboração de um Plano de Marketing para uma empresa real identificada.

ETAPA 1

Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos centrais de Marketing e a sua relevância, no século XXI, como fator de diferenciação e vantagem competitiva para as empresas.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

Ler o material indicado a seguir e anotar os pontos importantes para os quais as empresas devem ter atenção, para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI.

• KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em:

<https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC

uonq3RmAMzhiZWY0MGQtODU0Yy00NmM1LTg0ZDAtMWRiZTIwOTlhODNh

&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 nov. 2012.

Passo 2 (Equipe)

Identificar uma organização em que a equipe possa desenvolver o desafio proposto. Como sugestão, esta pode ser o local de trabalho de um dos integrantes do grupo. Para orientar essa identificação e análise, descrever detalhadamente a empresa:

• nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valores, os produtos comercializados, o público-alvo; nome e cargo do contato da equipe na empresa.

Passo 3 (Equipe)

1 Reunir-se para debater o material lido e o perfil da empresa escolhida.

2 Elaborar um relatório, contendo todos os dados da empresa e um resumo com as ideias principais do Marketing para o século XXI, que contribua com a estruturação da tarefa principal. O relatório deve ter no mínimo duas páginas e no máximo cinco páginas, e estar de acordo com o item Padronização desta ATPS.

ETAPA 2

Esta atividade é importante para que você entenda que o Marketing socialmente responsável exige uma seleção e um posicionamento que atendam não apenas aos interesses da empresa, mas também aos dos segmentos-alvo.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

Acessar o manual indicado a seguir, que servirá como guia para o desafio proposto:

• Como Elaborar um Plano de Marketing - Rede Sebrae de Atendimento. Disponível em:

<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/1947E3304928A275032571FE0

0630FB1/$File/NT000B4E62.pdf >. Acesso em: 2 nov. 2012.

Passo 2 (Individual)

Ler o material a seguir indicado e focar sua leitura nos pontos importantes que podem influenciar nas estratégias utilizadas pelas empresas:

• FERREIRA, Francis Haime Giacomelli. Segmentação de Mercado. Disponível em:

<https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC

uonq3RmAMTJiOTFhZjEtZmE4YS00MjI4LWE4MDAtZTEzNzZmNWRlMWM3&hl

=pt_BR>. Acesso em 2 nov. 2012.

Passo 3 (Equipe)

1 Analisar o posicionamento que a empresa ou o produto tem no mercado. A equipe concorda com o posicionamento? Se estiver de acordo, justificar por que; caso contrário, descrever como a empresa deve ser reconhecida no mercado. Qual o posicionamento proposto pela equipe?

2 Elaborar análise Swot da empresa (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças).

Utilizar como modelo o conteúdo da página 20 do Manual Como Elaborar um Plano de

Marketing - Rede Sebrae de Atendimento (indicado no Passo 1).

Passo 4 (Equipe)

Elaborar a parte inicial do Plano de Marketing com todas as informações levantadas, incluindo a Análise Swot, descrevendo no mínimo quatro aspectos favoráveis e quatro aspectos que precisem de melhorias, bem como o resultado esperado.

ETAPA 3

Esta atividade é importante para que você compreenda que — além de desenvolver um bom produto, fixar-lhe um preço atraente e torná-lo acessível — a empresa precisa utilizar as comunicações integradas de Marketing e a Força de Vendas, para se comunicar com as partes interessadas e potenciais consumidores.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Reunir-se e, com base nas informações já obtidas, elaborar: 1) Estratégias para os 4Ps (Produto – Preço – Praça – Promoção) que a empresa poderia utilizar para se diferenciar da concorrência. Descrever quais são os resultados esperados com a implementação dessas ações de Marketing; 2) Estratégias para motivar a Força de Vendas da empresa.

Passo 2 (Equipe)

Finalizar o Plano de Marketing com todas as informações acumuladas durante o desenvolvimento desta ATPS, com no mínimo 18 páginas e no máximo 30 páginas. O Plano de Marketing deverá conter:

1. O nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa.

2. Os produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa.

3. As informações referentes à Marca da empresa.

4. O público-alvo da empresa e como é o seu comportamento de compra.

5. Os principais concorrentes, o posicionamento e as diferenciações dos produtos/empresas.

6. As forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para o produto/empresa.

7. O posicionamento atual da empresa.

8. As estratégias do Mix de Marketing (4Ps) utilizadas pela empresa.

9. As sugestões de estratégias para os 4Ps e para a Marca desenvolvidas pela equipe.

10. As recomendações de ações para motivação da Força de Vendas.

11. Resultados esperados das estratégias recomendadas pela equipe.

Passo 3 (Equipe)

Postar individualmente no ambiente virtual o Plano de Marketing finalizado, para a avaliação e a validação da nota pelo tutor a distância, em arquivo único, de formato .doc.

Livro-Texto da Disciplina

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Marketing Essencial. São Paulo: Pearson, 2005.

Critérios de Avaliação

• Cumprimento das etapas da ATPS.

• Aplicabilidade de conceitos.

• Utilização das leituras sugeridas.

• Estrutura final do plano.

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