CASAS SOBERBA

ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE

CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO

ELANIA TELES- RA:8640270547

ATIVIDADES COLABORATIVAS

Joinville

Maio 2014

INTRODUÇÃO

Este relatório busca teorias para auxiliar a empresa CASAS SOBERBA onde necessita de ideias inovadoras para evitar a sua possível falência e manter-se no mercado atendendo as necessidades dos clientes.

OBJETIVOS

Nesse relatório estamos propondo ideias renovadoras para ajudar a empresa CASAS SOBERBA de sua possível falência, onde buscamos novas propostas de ideias para o ramo varejista, onde se encontra uma área de total crescimento e de muita concorrência, onde se destaca os comércios que geram propostas inovadoras e ganha quem consegue atingir o público alvo.

Para a casa soberba se manter no crescimento e na concorrência com as demais precisa de pessoas que estão dispostas a lutarem juntos para uma solução com troca de ideias.

PROCEDIMENTOS

A mudança e inovação nas organizações só ocorrem com uma forte e permanente disseminação do conhecimento relevante para a criação de valor através dos colaboradores.

• O conhecimento só pode ser adquirido de forma voluntária, não pode ser imposto,

Por algum motivo algumas pessoas tendem a reter os seus conhecimentos, para estas pessoas precisamos trabalhar a auto confiança de se expressar ou de impor suas ideias de maneira mais simples e descontraídas para que se sintam à vontade.

• Saber escutar atentamente todas as ideias propostas, sem julgamento e sem interrupções.

A seguir um modelo de conhecimento espiral

DESENVOLVIMENTO

A rede de lojas CASAS SOBERBA está passando por uma fase de crise comercial onde não há crescimento.

Sabemos que uma boa administração é fundamental para o crescimento de uma empresa, onde vários fatores precisam serem analisados como por exemplo:

Quais os motivos que levaram a falta de crescimento e vendas de produtos da mesma, qual as classes sociais de clientes que pretende atingir?

Os produtos são de qualidades?

Quais as maiores reclamações dos próprios clientes?

Como é o atendimento de seus funcionários?

Qual o prazo de entrega estipulados? E estão sendo cumpridos rigorosamente?

Os funcionários estão tendo um incentivo de trabalho?

São perguntas que buscaremos as respostas, pois são fatores importantes e decisivas para muitas empresas se desenvolverem de maneira mais sólidas.

A respeito da administração precisa-se focar como está sendo o trabalho dos gestores, como estão buscando as soluções, um bom gestor está