Penal II Plano De Aula Caso Concreto - 6

Proposta - Cancelamento INTEGRAL da compra e restituição da quantia paga – O valor será aquele descrito em nota fiscal e a correção somente poderá acontecer pelo índice INPC. Não devemos admitir a incidência de juros, ou qualquer outra modalidade de correção. O consumidor deverá comparecer na Loja em que foi realizada a compra para agendar a retirada do produto de sua residência, no prazo mínimo de 10 dias úteis.

A devolução de valores será feita de acordo com a forma de pagamento:

À vista: iremos restituir diretamente no caixa da loja, ou via deposito em conta corrente no prazo de 10 dias úteis.

Carnê: iremos restituir o valor já pago e cancelar o restante do carnê, diretamente no caixa da loja.

Cartão de crédito: iremos priorizar a opção de devolução das parcelas já pagas diretamente no caixa da loja e estornar no cartão as parcelas vincendas. Caso o consumidor recuse e, em último caso, iremos ofertar a restituição integral no caixa da loja ou via deposito em conta corrente no prazo de 10 dias úteis.

A devolução do valor será realizada via depósito bancário em conta corrente ou poupança, no prazo de 10 dias úteis, caso o Consumidor se recuse a comparecer na loja, ou o valor a ser restituído ultrapasse a quantia de R$ 1000,00.

Precisamos obter as seguintes informações junto ao Reclamante, essas informações devem constar em ata:

a) Endereço Completo do (a) Reclamante (incluindo o CEP),

b) Telefone de Contato do Reclamante (incluindo o DDD),

c) Dados Bancários do Reclamante (CPF, Banco, Agência, Conta), caso o acordo seja celebrado visando a restituição do valor.

**Não realizamos deposito em conta salário.

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