Platão Savioli E Francisco Fiorin Em Sua Obra

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

PROCESSOS GERENCIAIS- MODELO DE GESTÃO

RENATO BATISTA SURIANO - 806682013

PORTFÓLIO 1

MODELOS DE GESTÃO

Guarulhos

2014

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RENATO BATISTA SURIANO

PORTFÓLIO 1

MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao curso (Processos gerenciais) da faculdade Eniac para a disciplina, Modelo de Gestão.

Guarulhos

2014

1- Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

Resposta:

Cortar custos, aumentar a produtividade e melhorar o estado de espirito dos funcionários é a aplicação da teoria clássica da administração e atualmente é o objetivo de qualquer administrador.

2- Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo à administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

Resposta:

A USPS é um sistema de burocracia sindicalizada. Os trabalhadores são promovidos e contratados por um sistema de mérito. O funcionário médio dos correios ganha cerca de 47% mais que um trabalhador de posto equivalente no setor privado .

3 – Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?

Resposta:

A automação para o sistema de manipulação de correspondência e adotar sistemas de códigos de barras para acelerar o processamento da correspondência além de reanalisar os sistemas de entregas de correspondência e verificar os horários das companhias aéreas pois são elas que levam a maior parte das correspondências e principalmente o sistema de bonificação para as divisões que recebam boas notas nas pesquisas respondidas pelos clientes para motivar os empregados. Todas estas medidas revolucionaram a administração dos correios que operava com prejuízos para o governo federal. Outro fato importante foi usar técnicas de marketing para ensinar o público a endereçar corretamente suas correspondências.

4. Frederick W. Taylor (1856-1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente